独立站影响转化率的五个阶段-ESG跨境

独立站卖家需要思考游客访问独立站各个环节的体验，每个阶段的操作都是循序渐进的。每一笔交易订单，客户都会阅历查看商品、购置商品、启动结账、添加支付信息、成功支付五大程序。影响独立站转化率的因素很多。卖家如何从不同的阶段进行优化？

第一阶段：浏览用户→查看商品

从看到广告，点击广告，到查看产品详情页面的数据。

这与广告登陆页面有关。一般来说，广告会应用商品的特别链接。当浏览者点击广告进入产品详细页面时，可视为有效浏览。常见的独立站推广广告包含：社交媒体平台广告、视频广告、红色链接广告等。由于进入商品列表页面，商品之间的数据差距正常。

但是，如果直接用产品详情页面投放广告，比如GoogleShopping,“查看商品”数目要和“浏览用户”数目接近，否则可以断定访客没有真正浏览独立站，或者因为网络问题废弃浏览。

第二阶段：检讨商品→加购商品

如果现阶段有访客点击此阶段，“添加到购物车中”按钮，将被记录为有效数据。

商品价钱、商品详细介绍和访客流量基准都会影响这一环节的转化率数据。

第三阶段：购置商品→发起结账

现阶段是消费者输入收货地址等个人信息的时候了。

如果有条件的卖家能够开启迅速支付功能，这一块的数据会更好，因为不需要手动输入收货地址，更便利。

第四阶段：发起结账→添加支付

消费者填写收货地址时，将选择配送方法和支付方法。影响转化率的因素无非是运费的价钱和消费者是否习惯的支付方法。

运费过高，没有相应的付款方法，可能导致买家弃单。

更后一阶段增长支付→支付成功

这一环节主要与收款渠道有关，支付渠道的质量是支付成功的决议性因素。

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