跨境出海如何高效链接每一个海外买家？-ESG跨境

在进行社交链接这个事上，有一个至关关键的法宝：SCRM，在中国，它们基本上被称为企微SCRM，在海外则叫WhatsAppSCRM。那么跨境卖家如何利用海外WhatsAppSCRM做好买家链接？

1、保证用户体验

SCRM能够高度满足用户的要求。

海外WhatsAppSCRM可以进一步用户接触的效力和体验。通过迅速回复和重要字主动回复的设计，用户画像可以及时洞察买家的要求，并联合分级和类型的操作来确保买家体验。

对跨境语言文化分别进行即时翻译，让海外用户得到及时迅速的反馈和回复。

而基于Social链接可以帮助每个用户缩短交流距离，随时随地交流互动，从买卖双方到社交小伙伴，加强参与感和互动感，进一步买家满意度。

2、授权协同出售

目前，在买家市场，海外WhatsAppSCRM它可以帮助每个买家服务/出售人员将被动营销转化为自动和服务买家。

应用WhatsAppSCRM与海外用户交流，就像国内在企业微观与个人微观用户交流一样，在与买家树立平等信赖联系的基本上，更随便、及时地交流，告辞以往被动的营销方法。便利及时捕捉感知商机，增进转画、回购和介绍。

多账户登录、批量导入工单、一键群发等，可实现精致批量高效操作，提高保证交流触达效力。

3、赋能管理

运用WhatsAppSCRM，买家和出售管理可以同时实现在线和社会化。

通过数据报表、管理权限、数据脱敏、风险控制监控、离职继承、聊天备份等基本功能，沉淀和保护企业用户数字资产。

这些基于SCRM智能数字信息积聚是企业建设私域流量池的前提和基本，为卖家建设品牌社区。

在此基本上，海外私域运营可以提高展现品牌的专业运营才能，进一步品牌效应和溢价才能，加强回购介绍，下降买家获取成本，沉淀数字资产，获得这些常见的私域运营优点。

总之，跨境卖家通过WhatsAppSCRM，通过服务买家、授权出售、完美管理等，可以与海外买家树立一对一的高效接触和链接，让每个跨境卖家更大限度地接触和了解买家，树立与买家的情绪联系基石。

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