跨境电商卖家如何有效的布局中东市场？-ESG跨境

中东 轻工业制作业广泛软弱，日用、电子、服装主要依附进口。迪拜是中东跨境贸易的关键枢纽，也是更大的货物配送中心。中东80%的货物将通过迪拜转移，辐射到非洲 ，辐射人口到达13亿。那跨境电商卖家如何有效地布局中东市场？

1、入乡先随俗

中东 基本上有宗教信仰和传统。因此，在产品选择、包装、网页设计、营销内容等方面要特殊当心，避免触及宗教禁忌。例如，在不同的中东 ，色彩有不同的注意力。

例如，阿拉伯人不爱好大面积的火红色，而叙利亚人则以为黄色是不祥的色彩，而伊朗人则以为蓝色有不好的含义。

但在中东，有许多与宗教相关的节日为跨境电商卖家提供了节日营销的机遇。

例如，古尔邦节（也被称为屠宰节）是伊斯兰教众纪念祖先和真正的主人出生的关键宗教节日。在节日庆贺活动中，当地人杀死骆驼、牛、羊，并依据家庭的经济状态分享食物，特殊是充裕家庭给穷人肉被以为是一种神圣的行动。因此，在产品选择和营销策略中，加上羊、公益等元素，可以更受当地买家的青睐。

2、把握中东地域的消费习惯

俗话说，一方水土养一方人。中东地域的消费习惯主要有以下几点：

1）重视服务体验

中东买家更重视售前和售后服务体验。一方面，本土品牌在服务方面不尽如人意，另一方面，中东买家更认可中国的产品和服务。当地消费者在获得良好甚至 的服务体验后，会在更快的时间内形成对相关产品和品牌的忠实度。因此，在中东市场更容易实现跨境电商产品的回购。但中东买家的服务要求并不低于欧美消费者，甚至因为宗教情怀，对产品质量和包装特殊挑剔。

2）注意情绪保持

中东买家珍爱人际关系的命运，重视情绪和礼仪，健谈。虽然这给跨境电商卖家的买家粘度维护带来了一些压力，但也可以利用这一特征引诱中东买家上传买家展现和好评。同样在营销内容上，通过玩“情感牌”，可能会有意想不到的转化后果。

3）对社交媒体的要求很大

由于宗教原因，许多线下沟通活动在中东受到限制，这也带来了强烈的在线社交要求。中东用户每天花在社交媒体上的平均时间超过3个半小时，位居世界前列。因此，对于跨境电商卖家来说，细心运营社交媒体平台，创造高质量、有吸引力的营销内容可能会带来相当大的流量和转化。

4）货到付款更受欢迎

中东的在线支付体系还不够发达，这些支付方法的市场份额较小，货到支付仍然是当地更常见的网上支付方法。虽然货到付款流程简单，门槛低，但风险和隐患也可以想象：货到付款的退货率远高于其他支付方法，几乎是信誉卡支付的12到13倍。

因此，中国跨境电商卖家必需学会辨认买家，进一步贸易安全意识。

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