海外仓的操作过程是什么？-ESG跨境

因为跨境物流时效和退货的问题，所以现在有很多卖家选择布局海外仓，那海外仓的操作过程是什么？下面来具体了解下。

1、预约送仓

如果电子商务卖家通过火部渠道将货物运输到海外仓库，电子商务卖家需要提前联系头部渠道预约（一般海运柜台需要预约确认时间、空运、快递、海运散货）；如果海外仓库服务提供商帮助电子商务卖家进行头部运输，则无需电子商务卖家预约。

2、签收准则

1）对于第一批散货的签收，仓库将首先检讨箱标上的信息，获取仓储单号和客户代码，然后依据客户提供的清单签收并记录实际收货数据。如果收货数据与客户提供的数据不一致，将及时备注并反馈给国内客服，与客户确认货物的真实数目。

2）检讨集装箱号。然后检讨集装箱密封是否完好，再依据客户提供的清单进行检讨。

3、入库上架

1）货物签收时，检讨货物数据、数目、类型等信息。

2）拆箱纸箱货物，对于每箱货物SKU库存类型和数目，一件代发是扫描产品单独上架，中转是扫描箱标志整箱上架。

3）对于以前没有合作过的客户，入库前需要核对SKU尺码和重量。如果查询后SKU数据不同，应立即在海外仓库管理体系中进行WMS修正后，将修正后的数据反馈给国内客服并通知客户。

4）国内客服将有分别数据SKU发送给客户确认，如果客户对数据有异议，仓库需要提前将测量照片发送给客户，以确保与客户一致。（尺码和重量将涉及收费操作）

5）收货SKU确认数目和类型后，将实际货物的体系和实物上架。

4、出库过程

1）客户在OMS订单管理体系建单。

客户创立订单的方法一般如下：

①客户在海外仓库OMS批量树立单个体系或模板。

②电商平台直接衔接海外仓管理体系WMS。

③电商卖家ERP体系对接电商平台和海外仓平台OMS体系。

2）订单同步到海外仓库管理体系WMS，仓库下架订单，生成下架订单。

3）仓库支配人员依据下架单进行仓库支配SKU的拣货。

4）货物下架后，依据订单对货物进行分拣打包。

5）打印并签订物流面单。

6）仓库将物流面单贴好后，依据物流商进行区分，将包裹放入不同的篮子中，期待物流商上门提货。

7）期待物流商成功送达包裹。

8）检讨反馈物流商原路返回或买方返回的产品，更后部分货物重新上架。

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