澳大利亚电商圣诞节延迟交付怎么办？-ESG跨境

依据相关数据，64%的澳大利亚购物者担忧圣诞节期间网上订单的延迟交付。为了满足不断增加的要求，卖家选择扩展其性能选项，购物者也开端采用自己的策略来应对这种情形。

调查显示，57%的消费者表现盘算提前购物，21%的消费者表现盘算应用其他送货方法，9%的消费者表现愿意在快递上花更多的钱。

据报道，澳大利亚的新冠肺炎疫情从基本上转变了消费者的行动。疫情期间，60%的消费者在网上购物，87%的消费者表现会在新冠肺炎疫情后持续在网上购物。

在送货方法上，39%的购物者表现会选择替代送货方法(提货点和储物柜)。据报道，这主要是因为许多购物者选择在晚上和周末提取包裹。

网上购物的激增自然会增长送货量，这无疑会给送货上门带来显著的压力。传统上，挨家挨户送货一直是一种默认选择，但研讨发觉，挨家挨户送货的要求正在增加。

随着澳大利亚电子商务的激增，卖家必需尽快做好预备，从库存和折扣到交货选项和截止日期，以确保满足客户的期望并按时交货，从而到达解决客户紧张的目标。

虽然83%的购物者选择送货上门，但在新冠肺炎疫情封闭期间，户外提货的要求也非常强烈。14%的消费者表现，自新冠肺炎疫情以来，他们选择了更多的替代送货选择。

澳大利亚零售商有改良产品交付的空间，消费者因疫情造成的行动演化不是暂时的。卖家要保证按时交货，满足客户的期望，为客户提供更佳体验，让客户成为回头客。希望上述内容对跨境电商卖家有帮助，ESG跨境始终关怀卖家的每一件小事，帮助卖家更好的运营。

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