京东全球购发货了可以退款吗？什么情形不可以退货？-ESG跨境

有一些小伙伴爱好在京东全球购平台高低单购物，有的时候在付款之后突然转变主张了，所以想要申请退款，但是卖家已经发货了，那么京东全球购发货了可以退款吗？可以退货吗？

可以

京东全球购发货了可以退款，不过需要和卖家小伙伴进行交流哦。若买家申请退货，请您将附件和赠品随主商品一并返回。

京东全球售许诺自客户（以下或称“您”）收到自营产品第二日起7天内退货，1年内质量问题给予维修补偿（部分支撑维修补偿的商品包含：手机数码类、电脑类、办公装备类、电脑配件类、文具耗材类、家用电器类、家具类、厨具类、家装类等）。

目前京东全球售暂不支撑换货、补发，维修、安装。

收货时间为京东平台或京东指定的第三方物流平台显示的实际 日期（即您签收商品日期）。

如果由于实际 时间与体系显示时间不符，或第三方物流平台不能有效返回买家签收产品日期，导致买家不符合退货规定时限，不能正常办理售后服务的，请通过在线客服或global-cs@jd.com邮箱联系京东客服，京东将在1个工作日内依据距离等因素与您联系确认实际 日期。

什么情形不可以退货？

1、任何非京东自营销售的商品（序列号不符）；

2、过保商品；

3、未经授权的维修、误用、碰撞、忽视、滥用、进液、事故、修改、不准确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标志；

4、三包凭证信息与商品不符及被涂改的；

5、其他依法或依照本规则规定不办理退货的。

在产品退货时，需扣除购置该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如果账户京豆已应用，想要从商品退款金额中相应扣除；有赠品的主商品产生退货时，需将赠品一并提交退货返回，如赠品未退回，则主商品无法全额退款。

京东全球购和京东平台的退货退款规则还是不一样的，如果大家在商品发货之后想要申请退款的话，需要第一时间和卖家小伙伴进行交流，如果卖交小伙伴不赞成的话，只能等到收货之后再拒收。

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