天猫国际店铺运营工作内容？基本运营过程介绍-ESG跨境

天猫国际也是属于跨境平台之一，有着对比多的消费者在平台上购物，这时候卖家会需要利用运营人员来帮助店铺更好的发展，但是具体店铺运营工作内容包含那些方面了？

1、负责天猫国际专营店或天猫国际官方直营的运营工作,协助经理完成运营及出售义务。

2、策划店铺及产品活动,执行并进行费用预测把控,提高品牌形象、口碑,拉新客户。

3、对运营中涉及的数据整理分析,制订相应的运营推广计划,并定期针对推广后果进行跟踪、评估,及时提出切实可行的营销计划和改良办法。

4、依据店铺页面作风，调和设计进行视觉优化。

5、掌控店铺供给链、产品库存等，保证店铺充分的货源售卖。

6、与天猫国际小二针对活动资源，淘宝规则以及店铺运营情形等进行交流调和。

天猫国际基本运营过程介绍：

1、分析产品和市场

影响店铺转化率的因素很多，但产品是重要。只有当消费者对产品感兴致时，才有实现购置的可能性，在产品方面，要重视产品计划和视觉设计。

纵观全部电商平台，任何时候都不缺产品，缺的是对产品受欢迎水平的把握和市场的精准定位，以及产品的售前保障和优质的售后服务。

没有好的产品，再高的营销技巧，也没用。在很多店铺里，有什么能吸引消费者的注意力？自然是店铺视觉。好的视觉可以进一步产品的点击率，从而进行深度浏览，进一步转化率。

2、营销手段

天猫国际会采用邮箱营销，通过消费者订阅邮箱广告，在邮箱上进行广告投放，吸引消费者。搜索引擎营销，在搜索引擎上进行推广、广告等形式，吸引消费者。以及社会化营销与网站联盟等新型营销方法，拓展市场。

天猫国际十分重视促销活动，不仅经常组织入驻商家进行折扣促销活动，如店铺优惠券、买一送一、限量折扣、限时抢购等，并且引入国外打折季、购物街等促销方法，如黑色星期五、圣诞大促、网购星期一等。

3、跨境物流

目前，与天猫国际合作的服务商包含EMS、中国邮政、香港邮政、顺丰速递、DHL、TNT等。商家可以自主选择符合自己商品特点或者由地区优点的物流企业，消费者也可以与商家协商，选择本地更优质的物流。当商家每个月的出货量较大时，物流企业会给予必定的UI折扣，这样更下降了商家的运营成本，进一步利润。

通过火析，我们能够知道天猫国际店铺运营工作内容有那些，具体包含了分析产品和市场、营销手段以及跨境物流等多个方面，让自己店铺能更好的运营。

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