lazada退货如何收费？退货增值服务是什么？-ESG跨境

Lazada跨境电商平台上店铺运营的时候，既然将货物发出去了，那么肯定是会存在一些退货退款的情形，那么对于新手卖家小伙伴们来说，有必要了解一下lazada退货如何收费吧。

1、顾客要求退货

规则1:

运回商品需在必定价值之上

如商品价值（以当地货币换算,订单发生时，商品出售价钱为准）：

>=USD10：商品主动运回

<USD10：由当地仓库处置

请注意：此表格所示的等值当地货币取决于退货费用及兑换率，并可能会转变。

规则2:

中国内地/香港卖家可享退货免费送回服务（卖家需在TIMES退货体系内登记邮寄地址），10美元退货收费已被撤消！

2、投递失败

送回至卖家在TIMES退货体系登记的地址

罚款（新办法）：由于“发错产品”、“产品质量问题发错产品”、“产品质量问题–应用过的产品”或者“缺乏部件或产品”应用过的产品”或者“缺乏部件或产品”原因造成的退货，Lazada将收取每件产品5美金的罚款。罚款细节可在财务报表中查看。

财务报表中可查看罚款细节。只要能证明他恶意退货的证明资料，然后找到客户服务页面，向客服提交上述证明资料，协商处置，让平台做出断定，否则平台无法明确买方是否恶意退货。

退货增值服务是什么？

1、退回商家”

商家可以指定退货商品价值（更低10美金，未设置默认10美金）如商品价值<=商家指定的商品价值，直接在本地烧毁

如商品价值>商家指定的商品价值，平台支配商品退至商家指定中国内地/香港仓库

2、无忧宝

只要有企业支付宝或法定代表人个人支付宝，均可申请无忧宝商家为店铺投保，无论货值大小，均可参加保障计划

通过支付固定费用，下降退运|拒收风险

一旦产生买家原因退货|拒收，商品不退回商家，由保险公司给予更高商品售价90%的补偿

3、本地烧毁

无论货值大小，商品不退回给您也不涉及商品退款，全权交由Lazada在本地烧毁

lazada平台上产生退货是会发生一些费用的，所认为了避免发生一些退货退款的费用，大家小伙伴们必定要我好产品的质量，同时需要给用户一个很好的服务体验。

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