wish涌现违规情形怎么处置？怎么成功申诉？-ESG跨境

运营Wish店铺的流程中难免会涌现一些违规情形，对于一些新手卖家小伙伴们来说，第一次涌现违规情形的时候很张皇，不知道wish涌现违规情形怎么处置？赶快去学习一下吧。

很多卖家一旦遭受被投诉时，就期望有申诉模板套用。而实际上，在账号申诉流程中，卖家更好不要用任何模板。

因为，卖家复制粘贴他人的申诉术语，工作人员一眼就能看出来，显得卖家没有足够的诚意，所以建议卖家自己依据自己的实际情况组织语言进行申诉，成功的可能性更大。

一般来说，wish定期会对平台产品进行抽查，如果发觉违规或者侵权的产品会进行处置，卖家也会收到违规提示，如果卖家以为相关的产品没有侵权，就可以进行申诉，提供相关的证明即可，申诉成功之后，违规也会被撤销。

其实打开wish网站来看，如果留意前段时间翻看平台上的卖家，大部分评价都非常好，但过不了几天，我们再去看的时候，有些商铺因为被投诉仿品申诉原因，申诉不成功而被罚钱关店了。

wish违规申诉成功的7个关健重点：

1、首先详细分析被关店的原因。

2、针对原因一项一项去查证(物流信息截图很关键)。

3、申诉的开头承认错误，要谦逊(更好证明不是你的问题)。

4、针对每个订单ID一一解释自己的问题及原因，并截图附上。

5、提出针对以上xxx问题自己公司的改良办法(一般写4-7个办法)。

6、尽量用数据，数字，百分比来说明你的改良。(例如时效提前了1-2天，延迟发货率改良了10%，退货率改良了12%等等。)

7、停止语尽量写保证以后不产生此类错误，并有更大的方向。

申诉成功率还是很高的。当然前题是：你是正常的运营者。总之自动积极认错，态度恳切的去申诉，还是有机遇的。但卖家们必定要避免售卖违规产品，否则店铺被认定售卖违规产品封禁就很难申诉回来了。

wish的违规情形分为好几种，如果是一般违规情形的话是对比容易处置的，但是如果是对比严重的违规情形的话，那么对于店铺的影响是广大的，希望大家必定要注意避免涌现。

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