搭建独立站的操作还是对比简单的,大家只要按程序就可以搭建属于自己的独立占了,在进行店铺装修的时候是有些技巧的,有一些卖家还不知道这个独立站店铺尾页需要包括什么? 快递、包装、...
搭建独立站的操作还是对比简单的,大家只要按程序就可以搭建属于自己的独立占了,在进行店铺装修的时候是有些技巧的,有一些卖家还不知道这个独立站店铺尾页需要包括什么?
快递、包装、售后、产品。
1、快递
卖家做独立站,一般是自发货。自发货有直邮和海外仓库。直邮主要是买方下货,卖方打包货物,从中国发货;卖方自行负责售后等过程。一般采取国际快递或空运专线,运输时间短。比如国际快递,DHL更合适小包裹,UPS更合适大件。
航空专线的成本比国际快递廉价,时效相对迟缓,约7-10天;此外,敏感性高的货物和专线小包更安全。此外,您还可以首先将货物运输到海外仓库。一些买家下订单,直接由海外仓库发货。由于是本地发货,时效快,买家体验更好。
2、包装
包装资料的选择上,卖家可以选择聚乙烯和聚氨基甲酸脂等材质的外包装。一方面这类资料较为轻薄,另外一方面蒙受力高,同时这两种资料也是相对环保的,符合海外消费者的环保观念。
如果是易碎产品,则卖家还需要参加填充物,比如说气泡纸或泡棉。尽量避免留有缝隙,否则货物会对比容易碰撞破碎。建议卖家在外包装上加上易碎标识,这样能够在必定水平上避免快递员暴力分拣。
如果包裹需要包装、贴单,还会为包裹提供专业的包装、贴单服务,操作高效、专业、出错率更低。
3、售后
如果运输速度太慢,建议卖家给顾客发些优惠券,以平息顾客的怒气。如果损失的产品,卖家会在补发的时候赠送一些小礼品以表现歉意。
售后服务相对来说对比复杂,有时甚至需要面对一些不合理的要求。不过即便如此,卖家也要做好售后服务,因为顾客满意了,他才会再来购置。
正常来说,在独立站店铺尾页的话,需要设置一些售后信息或者是联系方法,这样可以帮助用户更快的找到客服讯问一些问题,可以促成更多用户下单购物哦。
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