跨境电商平台在推广产品时如何做好服务？-ESG跨境

现在做跨境电商平台的商家有很多，那么如何在做好服务的同时推广产品呢？很多做电商平台的一个关键目标就是卖产品，这些平台上又不能直接做产品和服务。平台上的人都是很敏感的，一旦看到不熟的人发广告，则对其第一印象就差了，很多人会直接选择屏蔽，之后连续沟通的机遇都没有了。

1.宣传人品

人品指的是人的品格，人品就是产品。社交平台上的人爱好与仁慈、崇高、积极、乐于助人的人打交道。如果受到这种精力的沾染，他们也可以取得进步。相反，如果你每天都有消极情感、埋怨和恼怒，人们会远离你，甚至你身边更密切的人也会逐渐疏远你。

2.大方慷慨

展现你的产品，让别人认为你的人和你的产品一样大方。不要整天表示的很吝啬，否则别人会以为你的产品不太好。但也不要炫富。炫富引来的不是真正的消费者，而是一群看热烈的人，也会让自己逐渐脱离生计的阶层。

3.亲自解决抵触

如果出了问题，不要用缄默让它过去，或者回避。如果产品有问题，你可以直接交换，并添加礼物，向对方以及其他期待看到你诚意的粉丝表现诚意。当产品涌现问题，服务受到质疑时，不要将其视为用户的挑战，而是二次营销的机遇。公开你的诚意和处置的每一个细节。这样的诚意会不会进入用户的心中？

4.用活动来爆发人品

人是产品和服务，但仅仅到达上述三点还不够让人觉得，因为这是一个长期的积聚流程，我们应当做些什么来触发高潮？它可以通过营销功能来实现，营销功能利用分销和客户扩大、营销转型和信誉商城的功能来调动用户的积极性，改良他们的活动，增长他们的粘性。

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