tiktok样品怎么发货?发货流程介绍-ESG跨境

tiktok样品怎么发货?发货流程介绍

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2023-01-03
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随着跨境平台的发展,选择在tiktok上开店的卖家也是逐渐增长,但是在开店的流程中发货依然是需要思考的要点问题之一,所以接下来我们来介绍tiktok样品是怎么发货的? 1、单件发货:登录TikT...

随着跨境平台的发展,选择在TikTok上开店的卖家也是逐渐增长,但是在开店的流程中发货依然是需要思考的要点问题之一,所以接下来我们来介绍tiktok样品是怎么发货的?

1、单件发货:登录TikTok小店后台,在订单-订单管理中操作。订单各个状况说明如下:

(1)未支付:未支付订单平台会在15分钟、16小时差异提示买家付款。如超48小时仍未付款,平台将会主动撤消订单,并告诉买家订单已被撤消。

(2)待发货:待发货订单中,如有“Cancellationrequested”,代表买家发起了订单撤消请求,商家需在48小时内作出响应(谢绝或接收)。若超48小时卖家未作出响应,则该订单主动被撤消。

用户已经支付,卖家需要在48小时内打印拣货单、面单,完成包裹打包并贴上面单。卖家线下自行联系快递公司或者采取自送的方法,在72小时内将包裹送到集货仓,即面单上的地址,或依据自身情形选择就近的分拨中心投递。

平台提供的是10*15的面单格局,只要包裹在集货仓入库,此订单会从“待揽收”主动移到“已发货”页签下。

(3)已发货:包裹在集货仓入库,此时会由平台签约的物流公司,完成相应的运送及清报关。

(4)二次改派(投递失败订单):Deliverycan’tbecompleted,对于2022.03.21(含)前下的订单,订单物流状况为“Deliverycan’tbecompleted”的12天内(含),卖家可向平台客服发起改派申请(每个订单支撑改派一次)。

卖家可在商家后台-帮助中心-创立新客服工单,在问题详情中填写新地址的用戶姓名、电话、地址(准确到⻔牌号)、邮编。平台收到工单要求后,会在2个工作日内联系物流商派送包裹至新地址。后期的二次改派处置结果会更新到工单中。

(5)订单导出:商家可依据条件筛选订单,筛选后点击“导出”。商家点击“导出”后,标红的为新生成的报表,点击“下载”。可导出更近90天内的订单;可单次导出15000条订单记录;订单商品清单包含的商品信息更全。

2、批量发货:登录TikTok小店后台,在发货-批量发货中操作。

程序一:批量打印卖家预备好相应的热敏打印机及热敏纸。可对订单进行筛选,勾选需要打印的订单。目前更多可支撑操作50个订单批量打印。

程序二:批量发货依照条件筛选订单,点击“批量发货已筛选的全体订单”。目前更多可支撑操作500个订单批量发货。

经过以上分析,我们了解的了解到tiktok样品怎么发货,卖家需要依据以上操作来进行发货处置,让自己店铺在运营的流程中有更好的发展。


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