wish卖家可以从那些方面来下降退款率?-ESG跨境

wish卖家可以从那些方面来下降退款率?

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2023-01-05
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wish它是跨境电商平台之一。在这个平台上购物后,如果买家对商品不满意,买家可以申请退款。如果退款,会影响卖家的荣誉吗?如何下降退款率?以下内容介绍。 wish购物退款对买家影响不大,...

Wish它是跨境电商平台之一。在这个平台上购物后,如果买家对商品不满意,买家可以申请退款。如果退款,会影响卖家的荣誉吗?如何下降退款率?以下内容介绍。

wish购物退款对买家影响不大,但如果退款过高,会对卖家发生很大影响,因此卖家需要做好以下几个方面来下降退款率。

1.物流及时性:

有时物流高峰导致物流瘫痪,更好提供相关证据。

至于物流的及时性,为了店铺盈利,物流可以分为几部分,尽可能进一步物流的及时性。

通过参考链接中可接收的物流承运人,选择一个可靠快捷的物流承运人。

2.产品问题:

产品是否带电:带电的产品按钮对比严厉。如果你完整看到发光的物体,它们将被直接返回,这将延伸收货期或返回货物。

产品是否磁性:同上这些都不容易走。

产品是否为液体膏体:膏体体验这是液体也不容易走。很可能积存很长时间,然后通过按钮,导致买家未能在商定的时间收 物。

建议:减少三种产品的开发,或改换更可靠的物流,否则风险真的很难控制。

产品破坏:是易碎物品,还是没有包装号。或暴力物流。

(能提供包装的形状有利于投诉回来;易碎品不开发,包装不好的包装更严厉)

3.缺货,未按商定时间发货实行订单

建议:将ERP应用时,学会科学精致地管理库存,用科学的采购算法备货;完美供给链系统,杜绝一个产品只有一个供给商模式。

4.产品图片和描写误导买家退款

建议:依据产品的实际资料、功能.色度设计图和描写页面

5.产品质量问题

建议:自有工厂卖家应掌握资料选择和加工质量环节,进一步产品质量采购库存卖家,坚持供给商多样性,避免单一供给链模式,积极与供给商交流产品问题,确保供给质量。

对于买家来说,在这里申请退款不会很好,也不会影响他们的荣誉。所以消费者购物后,如果对商品不满意,可以直接申请退款。以上就是关于wish平台卖家如何下降退款率的相关办法,卖家们现在应当知道该怎么做了吗?


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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