跨境电商涉及语言方面的问题,卖家是比较担心的
跨境电商,其实指的就是把商品销售给国外的企业和消费者,这样就涉及到了语言方面的问题,毕竟每个国家使用的语言都是不同的,很多不懂国外语言的朋友,比较担心这个问题,想使用翻译,但是又不知道如何操作,大家想知道不懂英语能不能做跨境电商的问题,下面就给朋友们说说跨境电商怎么使用翻译以及跨境电商不会英语可不可以做等问题,以供参考。
跨境电商怎么使用翻译?
前期的话根本不需要,搬图搬评论搬介绍就行,后期起量的话,才需要英语翻译,主要是为了处理邮件,和客户的实时沟通。
国外基本都是邮件交流的多,今天发,明天回这种的人家也不着急。
现在很多跨境都有中文后台;有些平台会给配相对应国家的语言客服;也可以使用谷歌浏览器把页面都翻译成英文的。
产品编辑的话可以借鉴一下其他平台上的比较热卖的产品,看看他们是怎么写的,时间久了你就可以列出一个公式,就是大概包括哪几个方面的内容,这样后期再做的时候就按照这个走就可以了。
跨境电商怎么使用翻译
还可以使用外贸电商专业版,它可以把中英文商品资料翻译成英语、德语、日语、西班牙语等38种语言,支持处理21种常用文档格式,且花费比人工翻译更“实惠”的价格,就能获得高标准的AI专业文档翻译服务。
外贸电商版的定位十分明确——商品标题、商品描述、商品说明书、往来信函、会议纪要多语版等一切跨境电商中的核心文档翻译。
通过使用外贸电商版,可将外商产品手册文档翻译成中文,也可将自己的产品目录文档翻译成外文。翻译速度快而且准确,翻译后的内容排版与原文一致,不会出现乱码。
跨境电商面临哪些挑战?
如何确保时效性:电商平台是由无数家虚拟的海外商铺组成的,每户商家都会随时发布各自的信息,如果不能及时将这些信息翻译为当地语言,那么时效性这项优势就会名存实亡。
如何控制成本:平台信息浩瀚庞杂,不仅包括商品,还有各种电商专业术语,如果要追求高质量的电子商务本地化成果,就很可能导致成本过高,损失收益。
如何保障即时沟通:电商平台一大优势就是商户与客户、客户与客户间能够随时直接沟通。但若中间翻译不够及时,便斩断了这种直接联系,让紧密的关系出现了裂隙。
跨境电商不会英语可不可以做?
一、第一个就是现在有一些主流的跨境电商平台,它的后台操作界面都是中文的,我们卖家的后台看到的都是中文,你自己不会英语的话,其实正常的操作运营是不影响的。另外有一些小平台,它的后台操作页面也是不是中文,但是他的后台操作界面的话相对来说都比较简单,无非就是Product、sales、order、data、set产品、订单,店铺业绩指标、财务这些数据,然后你需要记住的单词也不是很多。或者说你根本不需要记住这个单词是什么意思,你只需要知道点什么单词它会出来什么东西就可以了。
跨境电商怎么使用翻译
二、会英语也不会其他语种还是需要翻译,即使你会英语的话,你也不会其他语种,因为我们是做跨境,面对的客户不一定是说英语的国家,有可能会遇到说俄语的、西班牙语的,还有各种乱七八糟的语言的。你不可能保证每一种语言你都会,所以说我们在做跨年的时候,翻译软件是必须的,如果说你不想使用翻译软件,那么你就需要去请那些专业的小语种翻译人员,现在市面上英语的翻译人员其实很好找,但是小语种的翻译并不好找。
三、跨境购物买家很少询单。其实我们做跨境电商,消费者是很少去提问的,不像我们国内做淘宝一样会有一个聊天窗口,消费者会不停地去问这个关于商品的相关问题,我们需要不停地去做解答,跨境的买家其实很少去做提问,只是偶尔会发一些邮件来问你一些相关的问题,当然这个邮件会非常少,几乎可以忽略不计,所以说大家使用翻译软件是完全可以解决的,大家没必要担心。
四、产品详情描述文案可以找专业机构负责。有些朋友可能会问,即使买家的留言回复咨询我可以翻译的话,那么我自己上产品描述、产品文案总需要去认真填写吧?我想说其实这些你也没必要担心,因为现在市面上有很多专业的翻译公司,他们可以帮你把文案翻译成相关的语言。因为他们是专业的,他们做这个事情比你做的要好很多,即使你学习十年,你可能也没有他给你翻译得好。
跨境电商怎么使用翻译?以上就给大家介绍了关于跨境电商使用翻译的相关问题,对于跨境电商的翻译来说,大家其实也不需要太过担心,在遇到语言方面的问题的时候,可以使用翻译软件,或者是请专业的翻译人员,这样就不需要担心语言方面的问题了,但是对于跨境电商的运营,还是需要重视的。
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