外贸卖家因为要成交订单,所以和卖家的交流时非常有必要的,那么在交流的流程中要避免那些外国人忌讳的话题呢? 与外国人交谈时,通常不宜选择以下话题: 首先,过度的关怀和小心。 中国...
外贸卖家因为要成交订单,所以和卖家的交流时非常有必要的,那么在交流的流程中要避免那些外国人忌讳的话题呢?
与外国人交谈时,通常不宜选择以下话题:
首先,过度的关怀和小心。
中国人倡导关怀别人比关怀自己更关键,但外国人强调个性独立。因此,他们不能向外国人施加中国式的善意关心和建议,否则他们会努力不谄谀。
中国卖家被要求自动向买家介绍和推荐商品,并自动向买家介绍和推荐商品。“老外”来这一套是不可行的。因为人们以为买东西是他们自己的事,别人无法控制。如果卖家必需和外国人谈论这个话题,卖家应当尽量委婉地说。特殊注意语气,少用祈使句,不要让对方认为是在给他下命令。
第二,个人私生计。
与外国人交谈时,不得随便讯问对方的年纪、婚姻、阅历、收入、地址等家庭生计情形。中国人习惯了这样的话题,但在外国人眼里,却意味着探听个人隐私,动机不纯。不要评论外国人衣服、住宅、家具、汽车等物品的价钱、格式和产地。它们都与收入有关,属于个人隐私的规模。
第三,不高兴的事情。
衰老与死亡、讨厌甲虫、悲剧与丑闻、淫秽故事等话题危言耸听,作风低下,与外国人交谈时不宜触及。他们以为谈论这些“脏,乱,差”这个话题既令人绝望又不吉利。当中国人会晤时,他们经常问候对方的身材状态,但更好不要和外国人谈论这个问题,更不用说和一个外国病人谈论他的情形了。
第四,别人的短处。
分布小道资讯,评论同事的美丑,老板的好恶,女人的胖瘦,路人的衣着,都会被正直的外国人视为缺少教养,无所事事。谈论人际纠纷和他人的错误也被视为无聊。
不要批驳外国人的 主意、宗教信仰、习俗和个人喜好。应当指出的是,在谈话中,一旦遇到外国人躲避或不愿持续的话题,不要持续,而要立即转移话题,必要时向对方报歉。
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