国际空运中丢货怎么办？-ESG跨境

丢货不是因为航空公司和其他处置货物的人不称职，而是因为这是一项繁琐的业务，人也会犯错误。货运代理可能无法控制事故产生的时间或防止事故产生，但他们可以控制事故和问题产生时的处置办法。跨境卖家的货物在运输流程中可能会产生很多事情：破坏、偷盗、损失等。

国际空运丢货怎么办？以下是货物损失时该怎么办的简要指南：

1、首先联系您的货运代理公司。您的货物可能不会损失，但货物会长期耽搁，航空公司或货运站体系会出错，目标地机场不会拆除板材，而不是完整损失。

2、整理您货物的所有详细信息，并向货运代理提供运输货物的详细描写，包含尺码、色彩、标签信息、图片、标记等，以便更快地找 物。

3、如果货物恢复的概率不大，必需收集所有必要的文件，包含提单.装箱单.发票.索赔函.目标地货运站损失证明（更关键的是在目标地机场提货时必需取得文件，否则后续索赔无果）和保险单，向货运代理提出索赔申请。索赔提出后，承运人可以接收、解决或谢绝索赔。如果索赔被谢绝，运输公司将为您提供谢绝的理由和所有相关信息。

4、货物价值高的，必需提前购置货运保险，下降货物损失带来的全额风险！确保货物出仓前产品/包装完好稳固，贴上标签，出仓前拍摄视频照片。

货运代理受理规模内还应明白那些索赔：

《统一国际航空运输规则公约》第十八条

因货物毁灭.只要在航空运输流程中产生损失或破坏造成的损失，承运人应承担义务。

但承运人证明货物的毁灭.损失或破坏是由下列原因造成的，承运人在此规模内不承担义务：

1、货物的固有缺点、质量或缺点。

2、承运人或者其受雇人.代理人以外的人包装货物，货物包装不良。

3、战斗行动或者武装冲突。

4、公共当局实行和货物入境.与出境或过境有关的行动。

依据《华沙公约》和《海牙议定书》，运单规定的收货人必需在规定时间内向承运人提出书面投诉。超过规定期限的，视为主动废弃权力。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。