天猫国际如何自己发货退货？退货有那些费用问题？-ESG跨境

天猫国际是阿里旗下，专门的海外直营机构，服务系统还是很完美的，有些朋友想要将自己购置的产品进行退货，那么天猫国际如何自己发货退货？退货有那些费用问题？

1.先打开淘宝或天猫找到自己已购置的宝贝，通过投诉 向天猫发起七天无理由免费退换货。

2.商家收到了消费者的申请之后，商家以及消费者都需要提供退货的理由有以及相关证明。让天猫进行确认以及判定。

3.如果天猫判定结果是申请成立的话，那么就会通知卖家直接扣除相应的金额先赔付给消费者。  

买家可以通过上门揽收的方法进行退货，不需要自己去寄回产品的。

天猫国际退货有那些费用问题？

1、邮费问题

由于商品在国外发货，运费对比贵，无理由拒收运费均由买家承担;如果是商品质量问题发起的退款，才由商家承担运费。

2、税费问题

关于关税费用谁承担这个问题有两种情形：如果是因为买家个人原因退货且商品不免税，那这税费就是要买家自己承担的;如果是因为商品质量问题退货，关税的费用就应当是商家承担。

3、违约金问题

因商家自身原因导致延迟发货的，商家负全责，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额更高不超过五百元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。

当然，如果是预售或者特别订制商品，还有因为不可抗力延迟的发货，要看卖家是和您交流什么时候发货，以交流时间为准，发货时间也是以快递公司的物流信息为准。

依据以上内容来看，天猫国际退货还是很简单的，在天猫提出申请通过之后，就可以期待快递员上门揽收了，退货发生的费用问题大家可以参考以上内容哦！

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