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当卖家选择在lazada平台上注册运营后,需要掌握相关技巧能力将店铺发展的更好,如若消费者在购物后涌现不满意的情形,想要将产品退款的话是否可以部分退货了?下面来了解了解。 Lazada跨境卖...
当卖家选择在Lazada平台上注册运营后,需要掌握相关技巧能力将店铺发展的更好,如若消费者在购物后涌现不满意的情形,想要将产品退款的话是否可以部分退货了?下面来了解了解。
Lazada跨境卖家所售产品均享受“100%消费者保护”退货政策保障。当收到的商品与Lazada许诺不符时,顾客有权在7日内退货并获得全额退款。
Lazada已在印尼和泰国设置跨境中心,处置投递失败/退货但仍可持续出售的产品。在印尼或泰国停留的四个星期中,如果产品被重购将直接从印尼或泰国当地寄送;如在此期间内并未出单,将依照一般退货流程推送给卖家。
罚款(新办法):由于“发错产品”、“产品质量问题发错产品”、“产品质量问题–应用过的产品”或者“缺乏部件或产品”应用过的产品”或者“缺乏部件或产品”原因造成的退货,Lazada将收取每件产品5美金的罚款。罚款细节可在财务报表中查看。
lazada退货运费谁出:
1、顾客要求退货
第1条:收回货物需要高于必定的价值。例如货物价值(以当地货币换算,当订单发生时,货物的售价为准):
>=USD10:主动退回货物。
第2条:在中国大陆/香港,卖家享有免费退货退回服务(卖家需要在TIMES的退货体系中登记邮寄地址),10美元的退货费用已经被撤消!
2、交付失败
返回到卖家在TIMES退货体系中登记的地址。
3、Lazada的退货过程
派送不成功
派人失败的原因:买家外出,无法联络买家,买家信息错误。
经过火析,我们了解的了解到lazada是否可以部分退货,如若在对产品进行退货的话,运费也是要依据实际情形来决议由谁负责,作为lazada的卖家需要掌握好这些基本内容。
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
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