Wish违规描写要如何申诉？-ESG跨境

Wish卖家在跨境店铺的运营流程中，或多或少的会涌现一些违规的操作。一些卖家因为产品描写违规想要进行申诉，不知道怎么处置，下面就来学习下关于Wish违规描写的申诉。

如果卖家以为产品被误标为“误导性产品”，可以对这个产品提出申诉。卖家可以应用申诉功能提交产品进行重新审查。

违规只能在违规行动创立之日起90个自然日内进行申诉和审批。违规申诉自违规创立之日起90个自然日内未经同意的，不予撤销。

如果发觉产品或产品变体有误导性，卖家将面临非法警告，产品将被删除，WishStandards级别受到不利影响的风险，对误导性产品的订单承担100%的退款义务，以及实用法律允许和Wish以为有必要采用的其他合理办法。多次违规可能导致Wish冻结或终止卖家的账户。

上传产品时，请提供精确的产品信息，以免在产品与说明不一致时退款。产品主题、照片和产品描写必需精确描写实际出售的产品。关键的是不要扭曲产品信息或误导用户。

在这种情形下，如果买家要求退款，卖家需要承担全体义务。这里需要提示卖家的是，如果卖家想上诉，他们必需确保他们的产品没有问题，也就是说，退款义务不在卖家。

如果确认准确，卖家可以在后台找到订单，点击申诉，然后预备资料如实上传到后台。上传成功后，点击明确，期待平台处置。平台处置时间约为1-2天。

为避免产品与描写不一致的退款，请在上传产品时提供精确的产品信息。产品主题、图片和产品描写需要精确描写实际出售的产品。有必要不曲解产品信息或误导用户，错误地以为产品比实际产品有更多的特征。

Wish产品描写违规行动可以申诉，卖家必需提供有力证据，以便通过申诉撤销店铺处分，不对产品和店铺经营发生任何影响。

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