受疫情影响,亚马逊网购业务量暴增,股价屡创新高,与此同时,这个市值超过1.6万亿美元的全球电商巨头也是麻烦缠身。 据外媒报道,亚马逊零售业务负责人DaveClark在当地时间周三致信
据外媒报道,亚马逊零售业务负责人DaveClark在当地时间周三致信美国疾控中心,请求公司仓库员工、数据中心员工和全食超市员工可以尽可能早的接种新冠疫苗。为了能够尽早接种新冠疫苗,Clark亲自出马,这是因为亚马逊真的不能再等了。
此前,亚马逊公司方面曾披露,仅今年3月至9月,该公司就有超过两万名一线员工确诊新冠。如今又过去了两个多月,这个数据还在不断增长。
要知道,亚马逊在美国的员工总数也就80多万人,就已有超2万人确诊,这个占比已经很高,而且还有更多员工有被感染的风险。这个时候,亚马逊最需要的,自然是一剂疫苗。
如果说员工感染只是内部问题,那么外部问题同样困扰着亚马逊,而且外部的麻烦源于亚马逊内部的员工安全保护。
近日,美国加州检察机关发布通告称,8月已对电商巨头亚马逊发出传票,几个月来一直在调查亚马逊是否遵守政府关于控制新冠疫情的各项规定,是否对员工提供充足的工作场所保护。这个时候,明智的选择唯有积极配合调查,对出现的问题迅速解决,但亚马逊似乎并没有如此去做。
美国当地时间12月14日,加州总检察长泽维尔·贝塞拉表示,由于亚马逊没能充分配合针对其防疫政策的相关调查,他已向法院申请,要求亚马逊遵守调查要求,并及时公布相关信息。这意味着因为亚马逊没能充分配合调差,而有被强制执行的风险。
早在今年春天,贝塞拉就对疫情期间亚马逊加州仓库的工作条件和防疫政策展开调查。为此,他还联系了亚马逊公司,以收集更多信息。也就是说,自疫情发生以来,亚马逊的员工安全保护就已成为监管部门关注的焦点,而对被调查一事,亚马逊也是知情者。
然而,亚马逊的做法似乎与人们尤其广大一线员工所希望的方式背道而驰。首先是在劳工组织、健康专家、政客以及媒体等多重因素的施压下,亚马逊才首次公布了关于员工感染新冠的具体情况。对于亚马逊防疫政策落实的如何,其一线员工自然最有发言权。而外界看到的是,有亚马逊的员工多次批评公司“疫情应对不力”,称公司没能充分保护他们免受新冠病毒的感染。对此,亚马逊一直予以否认。
在亚马逊看来,与美国的总体人口感染率相比,亚马逊员工的感染率比预期还低了42%,似乎情况还不坏。但这并不是一个在世界范围内有着广泛影响力的知名企业该有的态度。
从一开始,亚马逊或许就忽略了一个最根本的问题,那就是企业应该以人为本,尤其是亚马逊这样的能够影响世界的顶级行业巨头,更应该做到这一点。
诚然,在疫情期间,亚马逊的一线员工在帮助消费者获得必要生活物资方面发挥了不可替代的作用。与此同时,亚马逊赚的盆满钵满。但无论是保障物资供应,还是为了自身的效益,都不应该以牺牲员工身心健康为代价,这是不可取的。
随着社会不断发展,人才已成为企业的核心竞争力之一,员工都是企业的重要财富,一线员工也不例外,如果连员工最基本的身心健康都无法保障,何谈长远发展。
当疫情来袭,亚马逊第一时间就应该加强防范意识,及时向外界公布防疫进展,做到透明化,并与各方携手,共同应对疫情的严峻考验,并成为行业表率。
尤其亚马逊一线员工众多,交叉传播的风险更高,更应该积极行动,而不是出现问题之后,在舆论压力下才想办法补救。
如果亚马逊疫情初期就开诚布公,而非“遮遮掩掩”,也就不会有今天的被各方指责,还面临强制执行的尴尬局面,这也不是一个世界首富做掌门人的公司该有的状态。
亡羊补牢为时不晚,亚马逊当下所需要做的,除了接种疫苗,还有重新审视自身的企业文化与格局。
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