天猫国际晚到必赔情形讲解-ESG跨境

天猫国际晚到必赔情形讲解

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2023-02-17
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现在国内电商竞争剧烈,所以很多卖家转战跨境电商赛道,而且现在的跨境电商平台也很多,给了卖家很多的选择。天猫国际作为一个跨境平台,也吸引了无数的想要入驻的卖家和想要买东西的买...

现在国内电商竞争剧烈,所以很多卖家转战跨境电商赛道,而且现在的跨境电商平台也很多,给了卖家很多的选择。天猫国际作为一个跨境平台,也吸引了无数的想要入驻的卖家和想要买东西的买家。入驻天猫国际的卖家会发觉有其他卖家的产品会有晚到必赔标记。

天猫国际晚到必赔是指除中国和发货地法定节假日外,买家在天猫国际上购置“晚到必赔”标记并付款成功后,卖家未在服务许诺期限内送达的产品(已购置订单标记页面注明“X月X日必需达到”,X日指当日24:00前),预售订单以支付尾款完成时间为准,卖家需向买家支付违约金。

如因买家自身原因导致卖家无法按许诺时间送达,卖家不承担赔偿义务,如以下情形:

1、买家未依照卖家要求协助提供准确的第二代居民身份证信息,导致卖家无法发货的。

2、买家要求改换收货地址、地址不明、地址错误、联系不上、拒收、无代收入等。,导致包裹交付耽搁或无法交付。

3、因收件人学校、单位或住宅小区不允许送货人员进入,或买家代收方,造成耽搁。

4、因收件人地址在周六、周日和公共节假日不吸收邮件,造成耽搁。

5、不可抗力造成的耽搁。

6、买家购置产品不符合入境相关法律法规,导致无法清关入境的。

7、其他因买家义务导致卖家无法按时送达的。

总之,如果卖家的产品有晚到必赔标记,只要不是因为以上的买家原因导致的晚到,卖家都需要对买家支付违约金。但同时也需要注意,并不是每个产品都能支撑晚到必需赔偿。只有购置带有晚到必赔标记的产品,而且在预定时间内没有送达,卖家才会赔偿。


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