亚马逊测评邮件模板是怎样的?如何撰写亚马逊测评邮件模板?-ESG跨境

在亚马逊店铺的日常运营过程中，和客户的邮件沟通会占用很大一部分的时间，这样卖家专心经营店铺的时间就少了很多，因此很多朋友都想使用亚马逊测评邮件模板，这样就可以节省很多的时间，可以直接上面的内容和用户交流了，但是对于模板的使用，千万不要生搬硬套，下面就给朋友们说说亚马逊测评邮件模板是怎样的？如何撰写亚马逊测评邮件模板等问题。

亚马逊测评邮件模板介绍

1、亚马逊某手环卖家产品无法计步与客户沟通模板

Dear xxx,

Sorry for theinconvenience brought to you.

We consultwith our technical team and are told that you need to drain the battery of thetracker first and then recharge it,then the function of tracking step could benormal usually.

Please have atry,any update,please let us know.

We will resendyou a new one or issue you full refund if it still doesn’t work.

Thanks foryour efforts on this issue.

XXX

2、亚马逊产品出问题，给客户免费重新发货要好评

模板一：

Dear xxx,

Sorry for theinconvenience brought to you.

We will resendyou a new white tracker today and you don’t need to return the defective to usas the shipping fee is really high.

Could youkindly leave us a good feedback for our fast action and service?:)

It is helpfulto other buyers and it’s great encouragement to us .

Thank you inadvance.

Any other helpneed,please feel free to let us know.

xxx

亚马逊测评邮件模板

3、产品技术问题，提供售后指导

Dear xxx,

We doublecheck with our technical team,here is the advice and solution:

Please doublecheck whether you are using the software of version 1.31,you can check it at“setting-system version”

If not,pleaselet us know,we will send you the upgrade upgrade patch and told you how to do.

Actually,weuse the WIFI function more than the remote function,the remote function canwork well when we test before shipping it to you,it maybe influenced intransmit.

We suggest youuse the WIFI function,you will get a better use experience than the remote.

Thanks foryour efforts on this issue and hoping for your reply.

Any helpneed,please feel free to contact us.

Best Wishes,

Melody fromxxx

4、亚马逊回复客户产品无法连接app

Dear xxx ,

The reason youcan’t download the APP with the xx code: some scan software blocked our thisapp.

(we suggestyou use scanning function of UC browser and other scan software except Wechat)

The xx code inthe instruction is too small that we need a phone with high resolution .

Please feelassured that we already magnified the xx code since our second batch of goods.

Here is asolution,you can have a try.

1.Sign intothis web:http://www.xxx.comwith google chrome

2.choose thelanguage “English”

3.click”APPdownload”

4.Choose IOSdownload,finish,you can install the app now.

Attached is amore detailed download instruction xxx.

Please haveone more try,i believe you can do it this time .

Thanks andwaiting for your good news.

Have a goodday.

xxxx

5、亚马逊针对客户已收货不想要情形回复

Dear xxx,

Well notedyour request.

Regarding theshipping fee to return to China is really high and the item can’t be resale,wewill suffer a great loss if it be returned to us.

Here are twosolutions xxx,any better advice ,please let us know.

1.Is itpossible for you try using ,we believe it must will be helpful for your life onsome aspect or you can give it to some friend who may need it.

2.Could werefund you $+金额and you keep this item?

We reallyappreciate your kind understanding.

xxx

如何撰写亚马逊测评邮件模板？

第一步：感谢你的买家

每一次销售都是很有价值的！

无论是大订单，还是小订单，只要买家从你这购物了，你就获得一些收益。除了销售额的收益，你还要意识到你的买家从数百个竞争对手那里选择了你的产品，这就是额外的收益。他们选择信任你，你应该发一封邮件感谢他们的购买，让他们意识到他们的选择是正确的。

第二步：用正确的语气撰写邮件模板

友好而专业的语气可以让你和买家建立情感联系。在称呼上尽量使用第一人称，你可以使用“我”或者“我们”而不是“亲爱的用户”，让他们觉得他们是在和朋友联系。

另外，要使用“How areyou doing”或者“I hope you are having a great day.”来问候你的用户。

第三步：邮件模板尽量简短

邮件模板要言简意赅。他们不需要你对他的产品过多的介绍，因为再买之前已经详细了解过了。

当然，如果你的产品有必要让用户阅读说明书，建议你用单独的文件或者是附件。

第四步：给他们一个联系方式

在邮件模板里面带一个联系方式，让用户遇到问题后能及时找到客服解决问题。

第五步：在合适的时间索评

一般情况下，90%对你的产品满意的用户都不会主动留评论，那么我们可以在合适的时间主动向用户索取评论。

一般邮件模板不要发太多，三封就够了，第一封在买家收货前2天，感谢用户购买，告知用户订单即将抵达。

在什么时候发索评邮件比较好呢？我建议设置在订单到货后1-2天发送索评邮件，一方面他们已经查看和体验购买的产品，另一方面时间也没有过去太久。在这个时间内，如果他们对产品有问题还有足够的时间和你联系。

第三封邮件的时间在收到订单后七天，这是最后一次索评的机会。可以在图片里面看下这三封邮件模板应该怎么写。

第六步：邮件模板要写的吸引人

一个买家经常在网上买东西肯定会收到各种各样的邮件，早就已经对卖家的邮件模板免疫了。那么你就要费劲心思让你的邮件模板变得独特，脱颖而出。你可以在邮件模板添加一些有趣的短语或者句子，吸引用户又继续读下去的欲望。

注意事项

邮件不要写太多，三封就够了。

注意说话的语气，让用户觉得是在和人交谈而不是机器。

亚马逊测评邮件模板

亚马逊获取测评方法

1、建立邮件列表。

2、主动联系reviewer。

3、做好亚马逊客服工作。

4、Facebook groups。

5、Forums。

6、Deals网站。

7、通过review services服务。

8、通过Friends & Family获取review。

9、直接通过freelancer平台购买。

风险防范

1、买家不要给卖家账号review链接，让买家通过搜索关键词购买。

2、买家不要同个店铺多次下单。

3、催评不要操之过急，买家收到产品之后不要马上做测评。

4、不要通过虚拟IP和多VPS刷单。

5、买家必须通过搜索关键词进去购买。

6、控制20%~30%留评率。

7、全部五星review不可取。

8、不要提前转账。

亚马逊测评邮件模板是怎样的？以上就给大家详细的介绍了关于亚马逊测评邮件模板的情况，对于亚马逊测评邮件模板，大家要了解一下使用的方法，必要的时候，要做一下修改，大家在撰写亚马逊测评邮件模板的时候，还可以参考上面的方法去写，这样就可以快速的得到客户的信任。更多亚马逊运营知识，关注跨境哥伦布即可获取。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。