奇怪的运营问题解答：为什么产品有一定自然单，广告单反而很少？-ESG跨境

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很多卖家在运营自己的亚马逊店铺的时候，总会遇到一些意料之外的问题。如果不能快速解决，很有可能就会打乱原有的运营计划，甚至导致整个运营节奏陷入停滞。所以我们在日常工作中，既要关注店铺和产品本身，也要挤出一部分时间去了解其他卖家分享的问题，以及对应的解决思路，从而增强自己解决问题的能力。

比如我最近就看到了一篇卖家求助帖，就具有很强的代表性。其描述的问题如下：

产品上架已经有将近50天了，自己会在每天15:00左右更新数据，把广告预算降到1，然后会在晚上的23:00左右再把广告预算加高。经过持续的观察之后，发现了两个问题：一是产品在23:00之前，也就是没有加预算的这段时间，有时候产品能出1、2单，而在加高预算之后的这段时间（当晚的23:00到次日的15:00），反而没有任何订单。二是产品有时候一天能出3、4单，自己想通过广告进一步增加订单，于是调高了广告预算，也只能换来1、2单，或者干脆不出单。

产品A的类目情况是：日均单量超过5个就能进前100，如果超过10个或者20个，则能够进前50和前10。与此同时，listing也经过专门的优化，星级为4.8分，并且带有8个没有图片和视频的普通评论。广告一直用的都是固定竞价，整个八月份的数据是：93807次曝光、823次点击（点击率0.88%），总共有77个订单，广告订单23个。

产品B的类目情况和listing与产品A大致相同，而且只有2个直接竞争对手。定价方面，因为产品有一个相对独特的功能，在产品参数相同的情况下，比对手高出了10美金。评论方面，也是4.8的评级、8个评论，但是首页有一个1星差评。整个八月份的数据是：119161次曝光、839次点击（点击率0.70%），总共有88个订单，广告订单45个。另外据这位描述，这款产品曾在8月上旬爆单，于是他调高了产品售价，但是接下来的订单量开始急转直下。

看完了问题，我们再来说解决思路 —— 尽管我们并不清楚这位卖家具体所在的类目，但是单凭经验来判断，A、B两款产品作为新产品，曝光、点击数据都是正常，甚至可以说是比较优秀的，但是相应的，转化率却非常差。这说明产品有广泛的关注度，不过流量并不精准。反映出选品、listing基本没有问题，但是广告投放策略需要进行大幅调整。

我们投放广告的最终目的，就是购买平台上的精准流量（意向客户），从而快速促成订单。既然现有的广告流量不精准，那么当务之急就是否掉那些不精准的关键词，同时增加那些高转化率的词的预算。具体操作步骤其实之前我已经讲过很多次了，只需要先根据自动广告和直接对手，获得大量关键词，再利用广告报告，否掉数据差的词，遴选出数据好的词进行精准投放即可。相信在经过一段时间的观察和调整之后，这两款产品的转化率就能有明显的提升。

（来源：老陈聊跨境）

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