亚马逊索评提升留评率的几个小技巧-ESG跨境

图片来源：图虫创意

跟我们自己的购物习惯一样，绝大部分买家认为产品质量好是理所当然的，能留好评的买家是少之又少。新品好评没等来先给你来了个差评，新品一个差评就把评分降到极低，你这款产品基本就凉凉了，老品来了个图文并茂的高权重差评，店铺的订单转化率直线下降。那么提高留评率拉升评分是非常必要的，今天分享几个提升亚马逊留评率的小技巧。

一、通过店铺feedback进行索评

只要不是新店铺，店铺都会有一些feedback好评，哪些feedback的订单可以转化成留产品好评呢？

1，feedback内容是关于产品好评的评论，这些一般是不懂得区分feedback和Reviews买家留下的。

2，留了feedback好评，而没留产品好评的订单。

既然他们留下了feedback，向这些feedback订单的买家发送评论请求，那么要索评成功的概率是比较大，如果再给买家发邮件附上如何留评的指引图片步骤更能大大提升留评率。

二、做好售后服务进行索评

我们平时向买家提供了非常周到和满意的售后服务，确实帮买家解决了他们存在的问题，我们这个时候一定要及时通过亚马逊后台向买家邀请评论，买家大概率是会顺便留下评论的，要回来的评论也大多数是好评。

这样的长文字+视频+多图片Vine绿标TOP买家评论在亚马逊Review中的权重和安全性最高。卖家免费送商品给Vine评论测评，Vine测评师30天内撰写提交评论，Vine是给亚马逊交了保持费的合法刷单，Vine的缺点是有很大概率会带来负面评论，这个时候开发付费的Vine买家资源进行人工干预上评，可以安全有效控制评论。

四、拍摄Amazon Influencer红人买家秀视频

这个关联视频位置是买家对产品的使用心得和推荐购买的视频，可以让浏览Listing的买家更深入的了解产品的用户真实使用感受，用亚马逊官方认证的红人拍摄使用视频可信度更高更有说服力。

上传关联视频，是亚马逊允许的合规化运营方式。采用直观的视频展示产品的实际使用效果和讲解产品，是高转化率，带来更多留评。

产品是一切问题的根本，把产品质量做好才是最重要的，形成质量好的口碑效应，自然留评率才会持续稳定的提升。

（来源：大湿聊跨境）

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