图片来源:图虫创意 近期,亚马逊库容受限、仓储费上涨的消息不绝于耳…… 跨境电商行业虽已进入俗话说“金九银十”的旺季筹备,可行业增速趋缓的事实、国际局势的不确定性、……
图片来源:图虫创意
近期,亚马逊库容受限、仓储费上涨的消息不绝于耳……
跨境电商行业虽已进入俗话说“金九银十”的旺季筹备,可行业增速趋缓的事实、国际局势的不确定性、国内外疫情的反复、亚马逊库容一再缩减等仍令卖家们惴惴不安。
比起大量备货,库存充足的卖家们更倾向于维持店铺现有排名和活跃度,并在此基础上,冲刺转化率。
01库容受限?亚马逊卖家稳住店铺排名乃当下之急
据亚马逊发布的补货限制通知显示,有大概5%左右的卖家库容受限。其中,有卖家表示自己的库容从20万缩减到8万,措手不及;也有卖家担心自己的库存能否支撑旺季的消费需求,是否会出现断货的情况。
通常情况下,亚马逊卖家出现断货如果能够在2周之内将货补足上架,对产品Listing的排名和权重是不会有影响的,反之则会影响到店铺排名和权重。
同时,也有卖家表示,一到旺季就条件反射地想要发货,即便亚马逊限制了库容,但目前手头上的货已经足够旺季销售。因此,与其担心库容补足的问题,不如将时间精力放在提高店铺权重和排名的其他方方面面。
在亚马逊平台上,卖家店铺排名主要涉及几大方面:销量、好评率和绩效指标,前两者销量和好评率较容易理解,绩效则包含了买家反馈、退款率、订单缺陷率等等较为复杂。若三者的综合成绩越高,卖家店铺搜索排名就越靠前。
除此之外,买家反馈、商品评论以及关键词搜索、活动折扣还有黄金购物车(BuyBox)等都是影响卖家店铺排名的重要因素。其中,亚马逊黄金购物车对于卖家而言,是一把获取订单的“利器”。
据了解,黄金购物车通常为产品Listing页面右上边的购物车标识,为网站提供了83%的订单,移动端的成交率更高。因此,能否赢得黄金购物车对卖家来说非常重要,拥有即等同于获得了巨大的流量入口。
当然,卖家想要获得黄金购物车还需拥有几点前提:一是FBA卖家;二是产品价格稳定合理;三是Listing表现良好;四是店铺绩效满足平台要求。具体如何能够赢得黄金购物车?后文揭晓!
在此之前,先与卖家们简单阐述稳定店铺排名的方法。卖家们应知晓亚马逊店铺排名主要有自然搜索排名和关键词排名,以及推荐排名。自然搜索排名主要依据订单来支撑,订单越多排名越靠前;关键词排名依靠竞价;推荐排名则与账号表现关系较大。
但不管是哪种排名方式,保证关键词在首页、增加好评个数、控制Review数量的增长频率都是卖家们提升店铺排名的“必经之路”。02深圳、山东卖家“不同的烦恼”被同一个方案击破
来自山东的亚马逊卖家表示,“我们从2016年3月开始做亚马逊,最初只做1个SKU,现在有接近100个SKU,最初只有美国站点,现在陆陆续续已经开通了加拿大、欧洲五国和澳大利亚站,明年预计划新开日本站,月销售额从最初的几百美金到几万美金……但是随着规模的扩大,很多事情没有工具辅助,真的很耗时间、运营成本。”
对于初始阶段的亚马逊卖家而言,手动调价、手动填表、手动上架产品等并非难事,因为所涉及的SKU数量不多。但是当卖家的店铺规模扩大、SKU数量不断增多之时,利用工具帮助自身店铺实现更大的利益则是节省时间、运营成本的做法。
“在一次朋友推荐下,我们使用了BQool的智能调价、商品评论、卖家反馈等软件,也尝试新出的促销客、排名客,每发100封邮件都能够有效避免1个差评。与此同时,时间成本和运营成本也大大减少了……”该卖家说道。
另一拥有三年亚马逊运营经验的深圳卖家也感同身受。他说,“做亚马逊三年了,目前一个月经销金额约8万美金左右,跟卖产品时都要手动调价很是麻烦,使用BQool智能调价软件后,调价速度很快,比较能抢到购物车,卖家反馈软件也让我节省了很多索评时间。从不到30个Feedback,到23000个;从跟卖家卖家成功转型为品牌卖家;从每月三百多单到一万左右的单量……目前订单还在稳定增长中。”
从两位卖家的表述中可以看到,评论和和购物车是卖家较为关注的重点。其中,评论对于卖家店铺排名的提升具有较大的意义;而黄金购物车犹如前文所讲,乃亚马逊平台巨大的流量入口。
针对这两大板块的提升,两位来自不同地区的卖家均建议可借助比酷尔(BQool)的邀评功能以及AI智能调价来实现。
一方面,在获取Review上,卖家可通过BQool的“卖家酷”工具,采用官方合规邀评模板,实现一键索评的同时,过滤和筛选不良评论,提升好评和回评率,促进店铺排名的增长。
另一方面,在赢得黄金购物车流量的方法上,则涵盖了发挥价格优势,善用调价工具。比如通过BQool的“AI智能调价工具”,卖家可快速竞价获得购物车,同时24小时防跟卖,并可依据商品的销售率或库存年龄匹配不同的AI定价,避免断货及冗货。这一点对于,即将面临年终旺季的亚马逊卖家而言,尤为重要。
据悉,BQool比酷尔科技成立于2011年,为亚马逊官方认证的第三方软件公司。自2014年正式进入中国市场之后便为中国卖家不断研发、提供【卖家酷】、【选品酷】与【智能调价】等不同的运营软件。目前,已累计拥有超过10000的中国用户,通过智能调价软件帮助卖家创造出上亿美金销售额,卖家反馈软件累计邀请超100万个好评……而这一数据仍在持续增长中。
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