大批卖家收到严格的视频验证（附上操作流程）！13500位卖家店铺被封，到底事-ESG跨境

上周是不太平的一周，上万家店铺被封，突发严格的视频审核与亚马逊后台数据延迟的漏洞都令人不安，当然也有卖家抓住了美国发钱的好时机，销量暴涨，难掩欣喜。快随橙子一起看看都具体发生了什么吧！

1. 黄金时段出现“林丹”！又是亚马逊的bug？

一呼百应！

近日，有位卖家在群里问道亚马逊后台是不是崩了，一经发出便有不少卖家回应都遇到了同样的状况，前台出单正常，但是后台的数据有所延迟，最新的数据也停留在4-5小时之前。

当得知确实是后台出的问题后，不少卖家都安心了下来，毕竟问题发生的时间段恰是美国的黄金购物时间，如果真的一大早就看到“林丹”的消息，卖家们的心情大概会黑暗一整天吧！

不久后，官方回应表示，是美国站点的后台管理数据更新出现了系统问题，导致客户下单未能正常显示，已有专门的团队在进行紧急的修复。

亚马逊的bug时有发生，大家见怪莫怪啦~

2. 亚马逊美国站单量增加迅速？原来是美国政府发钱了！

Prime day没让卖家们感受到旺季的氛围，8月中旬却突然流量来袭？

橙子冲浪发现，有美国站的卖家分享他店铺的销量上涨了200单的好消息，并猜测其订单上涨的原因——美国是否发钱了？

八卦的橙子肯定不会错过这种好事，立马就去确认此原因的真实性。

果然卖家们是有点侦探的敏捷力在的，此次单量上涨确实有受美国政府发钱影响。美国哥伦比亚广播公司发布信息表示，目前在美国至少有21个州和1个市得到了政府提供的财政救济，并且获得该救济的为苦苦挣扎于食品、天然气和租金上涨的居民。

此次救济的力度不小，比如佛州将会有近6万个家庭收到每名儿童450美元的支票，弗吉尼亚州对符合条件的纳税人一次性返还250美元，夏威夷州的一些居民将得到每人300美元的退税等等。

但是基于通货膨胀的影响，预计目前美国居民对产品的选择会更倾向于价格较低的产品，大家在选品时可将选品方向多往实用性强、价格亲民的产品靠。

3. 上万卖家店铺因违规行为被封！

闻“封”色变！

做亚马逊这么久大家最怕的两件事，除了不出单，就是封号了，但凡与封号相关的操作，卖家们都避之不及。

令人咋舌，此次竟然有高达13500个巴基斯坦的卖家账户被封。据了解，被封禁的原因为涉嫌如利用交货时间差，提供虚假的产品物流信息赚取产品资金，使用不明预付卡，转售套利与销售税欺诈等违规行为。

封号带给大家的困扰众所周知，提醒大家不要为了赚取蝇头小利，而走偏门进行违规操作，合规化运营才是我们持续发展与盈利的方式。

其实我们公司的账号也受到了此次事件的波及，后来提供了POA才顺利拿回账号，具体申诉思路可以看这里!

4. 突发，大批卖家收到严格的视频二审邮件并被封号！

亚马逊出bug成了家常便饭，近日不少卖家在论坛发帖反映收到了二审的视频验证邮件，难道封号也将成为日常？

我们整理了下大家遇到视频验证时店铺的状况，大致如下：

（1）账号无不良绩效，完全干净

（2）无产品投诉

（3）没有做任何资料变更

（4）无违规操作

（5）资料真实

（6）注册账号已做过地址认证和视频验证

（7）亚马逊邮件表示账户涉嫌欺诈或非法行为

视频验证越来越严格，我们该如何顺利通过审核，拿回账号正常运营店铺呢？

资料方面：

（1）法人的有效身份证

（2）法人的营业执照原件（身份证与营业执照的信息需为一致）

审核内容方面：

（1）判断法人身份证与参与视频验证的卖家是否一致

（2）判断身份证的真实性，是否有防伪标记，材质是否真实

（3）判断营业执照与注册时提交的是否一致

操作流程方面：

（1）在收到视频验证邮件的一周内，预约时间进行视频验证

（2）在所预约的日期内，与亚马逊的审核人员进行视频通话验证

5.Shopee新加坡站点将上线SPayLater支付服务

Shopee发布公告表示将在2022年8月26日（即本周五）上线SPayLater支付服务。

该支付服务的含义为先买后付，从字面上的含义看，橙子一开始认为该服务与淘宝的先用后付（具有良好的买家信用才可使用）的功能大体一致。

即先让卖家将产品拿到手，当卖家认为该产品质量合格、好用后便会心满意足的付款，如此以来，一方面可以提高卖家的满意度，一方面也可以减少差评的数量。但是该功能对产品的质量要求较为严格，一旦卖家不满意便会退货拒付，因此不仅需要严格把控产品质量，还需要卖家对产品的质量足够自信才可行。

而Shopee的SpayLater支付服务是当卖家开通了SpayLater支付服务后，买家在购买产品时可选择分期支付商品款项(1-3个月)，但平台仍会按照规定的打款时间,向卖家一次性支付该商品的全部款项。从实际操作上看，橙子认为该功能更像我们的花呗分期付款，使买家能够减轻一次性付款带来的压力，促进产品的转化效果。这么一想各国的销售方式总是殊途同归的，你们觉得呢？

（来源：跨境小波儿）

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