倾尽心血写的Listing顾客居然搜不到？！原来是因为...-ESG跨境

开店第一步卖家便要通过上传Listing来展示商品；上线后，Listing的合规性与完整度又决定了商品的显示、曝光与排名；各位卖家还需要通过不断优化Listing来提升商品的转化与销量。

图片来源：图虫创意

在亚马逊，Listing从卖家注册就开始扮演着极其重要的角色。开店第一步卖家便要通过上传Listing来展示商品；上线后，Listing的合规性与完整度又决定了商品的显示、曝光与排名；各位卖家还需要通过不断优化Listing来提升商品的转化与销量。

根据亚马逊往年数据显示，Listing完整度A级（完整度高）的产品，无论是流量、出单率、还是出单量都明显优于Listing完整度B-E级（完整度较低）的产品。

*以上数据来自2022年亚马逊调查结果，仅供参考

由此可见，Listing要素的完整性是产品引流促转化的第一步和重要前提！

今天，我们就把Listing完整度和合规性、以及亚马逊如何为Listing评分评级，给各位卖家仔细讲一讲！

01关于Listing完整度和合规性的常见问题解答

亚马逊搜集了让卖家头疼的高频问题，整理好这一份Listing常见问题解答，供各位学习参考。

标题、五点描述、关键词相关问题

Q1：标题限制80个字符觉得有点少，标题不需要埋词吗？

A1：不超过200个字符都是合规的，但超过80个字符的部分在搜索结果页面会省略成“…”。建议大家标题要精炼，尽量凸显核心关键词。埋词可以放在搜索关键词、商品要点等其他Listing要素中，无需在标题里过多堆砌关键词。此外，标题中写过的关键词无需在其他Listing文字部分（如搜索关键词、商品要点等）反复埋词，搜索权重并不会增加，除非功能叙述要用到。

Q2：五点描述可以写到十点吗？五点描述的顺序是怎样的？

A2：一般写满是5点，个别类目可以写多于5点。可以写满，但建议要精炼简短，不要堆砌卖点和关键词，每条只强调一个卖点。亚马逊一般建议五点描述的顺序为：最重要的以及最与众不同的特点放第一条；尺寸信息等可以放后面（但如果是特别需要注意的尺寸，则顺序可以提前）。

Q3：五点描述的顺序会影响到权重吗？

A3：不影响权重，但还是建议将最大卖点放在前面。

Q4：Listing标题要求的200个字符以内，和Search Term里说的500个字节，是一回事吗？

A4：标题是买家会在亚马逊上看到的商品名字，直接影响买家对商品的选取，建议控制在80个字符内，不超过200字符。搜索关键词Search Term是卖家在卖家平台进行自主编辑，用于告诉系统算法所售产品跟哪些搜索词相关的服务，会影响商品的搜索流量推荐，这个流程买家在亚马逊上是看不到的。这里也要提醒一下各位卖家：时尚服饰类目产品的搜索关键词请控制在250个字节内，其他类目请控制在500字节内。

Q5：产品的搜索词都大同小异，有什么方法能更有效地找词埋词？

A5：三个方向：

参考评论区里面消费者经常提到的、在意的卖点；

借助外部资源，参考其他电商渠道的相关搜索词；

参考相应产品的测评视频，看看专业博主在描述产品的时候用了什么卖点。

Listing调整相关问题

Q1：新品上线十五天，每天都有出单，但重要特征词埋得太少。可以大改标题和五点描述吗？针对老品，修改优化的频率又是怎么建议的？

A1：任何Listing的调整都会引起权重变化。但如果调整的内容是增加高频词汇，那么在调整期后，还是会产生正向效果。如果是商品上线初期还是建议加上高频词汇，但要注意标题不能有特别大的改动，因为可能会触发亚马逊防止标题被恶意窜改的机制，导致系统禁止编辑标题，遇到这种问题需要开Case来申诉修改。

但是针对销售成绩一直不错且比较稳定的老品，建议不要做太频繁的调整。如果在一段时间内做大幅度的Listing调整可能会导致排名下降。建议卖家们根据老品整体表现，以月度和季度的频率进行关键词的补充就可以了。

Q2：产品有曝光没点击怎么办？

A2：Listing的流量和多个要素相关，有曝光说明分类节点和搜索关键词没有问题。没有点击说明在搜索结果的页面上并没有脱颖而出，可以考虑更多地优化主图和标题。

图片、字体、变体相关问题

Q1：之前有过或看到过主图不合规的商品Listing依然正常显示的情况，为什么会出现这种情况？主图不符合规定，会不会直接影响Listing？

A1：因为Listing违规是由系统抓取的，商品不合规却正常显示只是因为当下系统尚未抓取到，并不代表之后不会被抓取。亚马逊对商品合规性的要求高，如果页面有不合规的情况却未及时修改，之后还是会被禁止显示，甚至影响帐户。如果在大促活动前，累积贩售一段时间的商品页面被禁止显示，那更是得不偿失。建议各位卖家都要尽快修改所有合规问题！

Q2：包装图片、Logo、规格表可以放在附图里面吗？

A2：可以，但是这些图片不能够作为主图。主图只能放产品本身，任何文字、Logo、包装都不能够出现，并且产品拍摄背景一定要是纯白底色。

Q3：变体到底是什么？

A3：变体（又称父/子关系）是根据尺寸、颜色、口味等彼此关联的一组商品。良好的变体关系商品信息可让买家根据不同的属性（包括尺寸、颜色或其他特性），通过商品详情页面上提供的选项比较和选择商品。

Q4：亚马逊卖家平台可以实现字体的变色和加粗吗？

A4：不可以。去年开始禁止html语言编辑，直接写描述即可。

Listing合规安全相关问题

Q1：如果图片涉及侵权被删除了怎么办？

A1：如果图片涉及侵权，是严重的违规情况。亚马逊对于侵权的处理严格，侵权可能会影响帐号。在这里也要提醒大家，合规是做亚马逊的第一准则！更多基础合规与要素问题，卖家们也可以前往亚马逊“卖家大学”学习。

Q2：上传没有品牌的商品时在品牌这一栏要填什么?

A2：填写Generic（通用）对于非品牌商品来说是最合规的操作。其他无论是不填写或是先填写随意品牌，都会导致后续的合规报错。

Q3：Listing合规这么重要的话，除了卖家平台开Case申诉之外，亚马逊有什么资源可以帮我检查、修复Listing?

A3：目前卖家可以使用两个Listing相关的免费工具来修复、检查Listing。分别是：修复商品（Fix Your Product）和商品信息质量控制面板（Listing Quality Dashboard）。

知识点复习

修复商品（Fix Your Product）

作用：

帮助卖家发现并修复因 Listing 详情页质量问题而被搜索抑制的 SKU（如缺少颜色或尺寸、主图缺失、标题长度过长等）。

开通站点：

所有站点通用。

使用方法：

⬆️请上下滑动查看完整使用方法⬇️

1. “库存 - Inventory”下拉菜单中点击“管理库存（Manage Inventory）”；

2. 点击“禁止显示 – Suppressed”；

3.在“修复商品”页面点击“在搜索结果中禁止显示”查看详情，并根据提示进行修改。

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