大促后怎样高效复盘？抓住这些要点就够了！-ESG跨境

（图片来源：图虫创意）

今年的Prime会员日大促，终于落下了帷幕！根据亚马逊的官方数据显示，今年亚马逊Prime会员在全球购买商品超过3亿件，全球消费者在会员日开始前3周内，为小企业创造销量超过30亿美元。

不知道各位卖家的“战况”怎么样？达到了大促前制定的目标吗？

在大促结束后的第一个星期一，当务之急对今年的促销情况，进行一次复盘，为接下来的返校季与可能举办的秋季大促做好准备！

一、销量概况

建议卖家以店铺为维度，复盘每个店铺的总销售额、订单总数、客单价三个基本数据，然后将这三个基本数据，与去年同期的促销情况进行对比，计算同比的变化率。

计算公式：同比增长率=（当年的指标值-上年同期的值）÷上年同期的值*100%

二、单品数据

对有SKU数量较多的店铺，桨小歌建议，将商品分为四类，并分别计算他们对订单量与销售额的贡献比重，借此来判断哪些SKU对销售额的贡献最大。

热销爆品：出单量提升50%以上的商品。

新品：在Prime Day大促前1个月内上架的商品。

运营建议：这两类商品销量较好，建议采用广告与站外促销的方式，继续维持热度，抓住尾部流量。对热卖单品还可以进一步分析不同变体的销量，找到顾客偏好的颜色、尺寸等，对热门款加大备货力度。

长尾产品：没有爆单，但销量一直保持稳定的商品。

运营建议：查看广告投放中产生了高转化的长尾词，对高转化率的长尾词加大投放力度。

滞销品：会员日大促期间，销量停滞甚至下滑的商品。

运营建议：低价清货，防止产生长期仓储费用。

使用Jungle Scout网页版功能中的店铺分析功能，能很好地完成大促后的销量复盘工作！它既支持从店铺角度，宏观核算成本、销量、利润，也可以从微观角度，了解每个单品的收入与花费，让你对销售数据了如指掌！

（图片来源：Jungle Scout）

桨小歌建议，在大促结束后，立即盘点库存，尤其是热卖产品的库存，然后将各个商品的库存分为这四类。

立即补货商品：安全库存天数已小于30天，立即开始小批量生产，并采用较快的方式运输至亚马逊运营中心。

即将补货商品：安全库存天数大于30天，小于60天的商品，建议立即开始与供应商协商生产。

库存适中商品：库存天数大于60天，小于180天的商品，这类商品暂时处于库存安全线内，除了密切监控库存数量外，无需其他操作。

库存滞留商品：仓储天数已经超过180天的商品，这些商品很有可能产生长期仓储费，可以低价清货的方式，及时止损。

使用Jungle Scout的库存管理功能将可以帮助卖家朋友们，将库存管理自动化，运用大数据，准确预测需要订购多少库存数量以及补货的最佳时间，尽可能避免产生长期仓储费用，也能提醒卖家及时补货，避免断货。

（图片来源：Jungle Scout）

虽然每逢大促，单量都会有所上涨，但退货量也会增长。选择退货的消费者可能会带来差评。

针对退货问题，卖家需要了解退货的原因，并分析哪个原因导致的退货原因多，并对症下药。

无理由退货占比高：可能选品上有失误，或者产品详情页与实物有较大差异，这时买家既可以选择改进实物，也可以选择考虑修改Listing上的信息。

因质量问题退货占比高：这是买家最有可能给差评的原因，建议联系供应商，把关好产品质量。

包装运输破损导致退货：一般来说，这是物流承运方的责任，可以联系亚马逊运营中心或物流服务商协商相应赔偿。

对差评，卖家应该高度重视。如果在差评中发现多个买家针对同一个方面给出了差评，可能这就是卖家最需要精准改进的产品痛点。

使用JS插件中的评论分析工具，可以一键下载任意类目，任意商品的所有评价，表格中包含评分、买家购物的站点、变体ASIN以及具体的评价，帮助你快速找到产品改进点。

（图片来源：Jungle Scout）

广告需要复盘的信息非常多，包括曝光量、点击次数、点击率、ACOS、广告转化率、广告订单数量、广告订单金额等等。

同时，卖家也要对广告关键词进行复盘，找到高流量、高转化的关键词，并将这些词埋进Listing中，协助自然转化。

Jungle Scout 在今年7月刚刚上线的广告分析功能就是卖家朋友的好帮手！

它能够帮助卖家从店铺、Top Asin、广告活动以及关键词四个维度，全方位洞察PPC广告投放的关键数据，以及店铺自然订单与广告订单的销售额比重，衡量广告的投入产出比。

（图片来源：Jungle Scout）

随着跨境电商进入成熟的发展阶段，懂得复盘思维会显得更加的有竞争力，保持习惯性总结，能让我们学会查漏补缺，找准未来的优化方向。

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（编辑：江同）

（来源：Jungle Scout）

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