亚马逊飞轮理论的运作原理，卖家如何通过“亚马逊飞轮”吸引顾客-ESG跨境

飞轮理论的运作原理是什么？这个理论能让卖家群体运营店铺更加得心应手，新手必知的，那么，卖家如何通过“亚马逊飞轮”吸引顾客呢？

飞轮理论是亚马逊 CEO贝佐斯初期提出的一个商业理论，通俗点来说就是：一个公司的各个业务模块之间是会有相互推动，就像是互相咬合的齿轮一样。不过齿轮组从静止到转动起来需要花费一定的力气，但是每一圈的努力都不会白费的。一旦有一个齿轮转动起来，整个的齿轮组就会跟着迅速转动。

这个“飞轮”的任意一点，你都可以切入。平台有了更多的选品，良好的客户体验，更多的流量，吸引更多供应商，竞争价格降低，买家获得更好的客户体验。这就是一个流量闭环。

在这个飞轮里，只要有一个点做得好，马上就能让这个飞轮稳定旋转，如果有多个点同时做得好，那么飞轮旋转会给卖家带来大量订单。

那么卖家如何通过“亚马逊飞轮”吸引顾客？

根据“亚马逊飞轮”，我们不难看出，亚马逊平台以用户体验为起点。

在卖家做好每一个用户的体验之后，在用户的口口相传之中，流量自然而然就会增加，那么就会吸引到更多的商品加入亚马逊平台销售产品。

这样就又会带动新一轮的用户体验，如此循环下去，卖家也因此实现与亚马逊平台的共同增长。

“亚马逊飞轮”不仅可以吸引客户，帮助卖家完成了全球开店创业这项高挑战、高回报的事业，还论诠释了亚马逊的内在运营逻辑，让亚马逊平台实现市值飞升。

目前，亚马逊全球运营中心覆盖了180个国家和地区，拥有超过3亿的活跃用户。亚马逊站点上销售的商品中，超过一半的商品都来自于中小型企业。2018年亚马逊会员日活动期间，中小型企业的卖家销售额就超过了15亿美元。这都是“亚马逊飞轮”所带来的效益。

那么对于亚马逊卖家来说，又该如何运用“亚马逊飞轮”，并借助亚马逊平台的力量，实现销量增长呢？

首先，亚马逊平台为有优质的产品和线上销售的计划第三方销售卖家，提供部署线上销售所需的各种工具、培训和服务。卖家需要在平台的支持下，不断优化自己的供应链和商品品质，从而吸引更多的买家。

其次，卖家一定要尽可能地优化自身的产品的标题、图片、描述等信息，让买家更快速且更容易找到买家想要的产品。

第三，卖家不要忘记考虑到在亚马逊运营时，有关销售和售后的一些问题，完善和优化每一个环节，提到买家的满意度，从而实现口碑传播，达到更高的销量。

（来源：跨境小师妹）

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