亚马逊回应大卖家封号:针对违反商城规则行为会快速采取措施-ESG跨境

亚马逊回应大卖家封号:针对违反商城规则行为会快速采取措施

亚马逊观察
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2021-05-11
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5月11日消息,近日,针对亚马逊大卖家帕拓逊旗下品牌Mpow被平台注销、帐号被封,以及诸多大卖家也被封号的风波,亚马逊做出官方回应声明。 亚马逊表示,会针对影响顾客和卖家的不合

亚马逊表示,会针对影响顾客和卖家的不合规行为采取行动、以保障顾客和卖家的正当权益。该平台已建立相应的系统和流程来监测可疑行为,也设立了专门的团队调查并快速采取行动。  

同时,针对违反商城规则的行为,亚马逊会快速采取措施:比如暂停或撤销销售权限。亚马逊强调,平台有责任采取这样的措施,也严谨、慎重地采取相应行动,以维护高质量的营商环境。  

亚马逊还提到,平台设置了相应的申诉流程,卖家可以通过申诉澄清他们是否合规,并提交将如何避免违规行为的方案。亚马逊在西雅图总部以及世界各地的团队,通过邮件、电话、在线对话的方式以15种语言为卖家提供7x24小时的服务。  

据了解,帕拓逊是知名的亚马逊卖家公司。此前,帕拓逊旗下品牌Mpow的亚马逊旗舰店,多个站点的多款商品显示不可售。市场消息称,帕拓逊或因刷单被罚、品牌备案被注销。  

值得一提的是,除了帕拓逊,其余亚马逊大卖家,如Anker、傲基、通拓、泽宝均出现商品链接无法打开的问题。  

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