大量卖家竟这样轻松爆单!| 放弃欧美市场?TikTok正面回应辟谣!-ESG跨境

大量卖家竟这样轻松爆单!| 放弃欧美市场?TikTok正面回应辟谣!

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2022-10-30
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经过一个周末,可能病毒也耐不住炎热出来活动,导致疫情突然反复变得严重了起来,大家要注意做好防护工作噢! 图片来源:广州发布 上周跨境电商圈又发生了好多大事,快来和橙……

经过一个周末,可能病毒也耐不住炎热出来活动,导致疫情突然反复变得严重了起来,大家要注意做好防护工作噢!

图片来源:广州发布

上周跨境电商圈又发生了好多大事,快来和橙子一起看看吧!

01

美国站持续“爆单”,竟是因买家“薅羊毛”?

喜从天降?

PD前夕美国站卖家什么都没做,但是单量突然纷纷上涨,难道是天上掉馅饼了?!并且爆单的产品类目多样,从家居到假发、美妆甚至跳转到汽车类目,雨露均沾!

令人猝不及防的是,当卖家们还在论坛上云里雾里,还未来得及为突然的爆单消息开心时,又突然出现大批量的买家取消订单,甚至有的卖家所经营店铺的订单取消率高达60%。

即将到手的单说飞就飞了?究竟怎么回事呢?

图片来源:亚马逊

推文翻译:所有人对于亚马逊出现的故障,你所要做的就是使用一张没有钱的卡,然后像往常那样下单!只要确认卡上没钱就行了,否则会扣钱。

我们可以看到以上某位美国买家在推特中所分享的“薅羊毛”帖子,而该类型的帖子在推特上转发与分享更是满天飞,并不是个例,如此看来,奇怪的爆单与订单取消现象出现的原因似乎出现了。

做亚马逊卖家不仅需要对内应付不时出现的bug,还需要面对各色的消费者。因此,当然少不了强大的心理与冷静处理问题的头脑啦。我们先一起分析一下这次所遇到的现象将会带来什么问题,并且有何解决方法。

(1)买家大批量下单与取消订单可能会导致库存被锁,即使取消订单,库存也可能因受到PD冲击没法在短时间内恢复在售状态。

(2)会有一定的风险被亚马逊判定为违规操作,导致封号。若卖家遇到该问题,可及时联系客服说明情况。

(3)Coupon的预算、其他提报的PD活动的库存恐被提前消耗完,卖家需要及时检查Coupon和其他活动的状态,对被停掉的Coupon采取重启操作、为即将停止的Coupon增加预算、为意外停止的其他促销活动提供其他形式的促销。

(4)产品订单持续在出时,卖家可采取临时停售的措施,等到Prime Day即将开启再重新开售,使Prime Day能够正常运行。

(5)下次遇到类似奇怪的现象需要冷静地分析情况,稳住心态再做判断,并与客服及时联系,以免出现损失。

02

PD消费遇冷,亚马逊近期订单腰斩?

焦虑在如今的大环境下无处不有,即使大家为了躲避烦恼逃到娱乐平台冲浪,还是能感受到大家所散发出的焦虑。

图片来源:微博

橙子冲浪时,在某平台的超话看到不少卖家、厂家吐槽,“近两个多月的订单甚至只有去年同期的十分之一”、“啥情况啊,过了个周末订单少了一大半”......

全球经济遇冷是今年难以改变的大环境,但是单量下降甚至是腰折,橙子认为可能有两个原因:

(1)上周一即7月4日为美国的独立日,买家出门度假欢度国庆,减少网购是难免的。

(2)7月12日-13日prime day来临前,大家加入购物车,等待购买,使得转化降低也算情理之中。

03

商机探测器全面免费开放

图片来源:亚马逊全球开店

亚马逊官方选品工具——商机探测器在7月5日已经正式全面开放了!

商机探测器的应用原理和目的是什么呢?

该功能通过大数据分析与人工智能算法相结合,使卖家能够通过所提供的多维数据体系以及热门搜索词的各项数据,来挖掘买家需求,了解产品信息以节省调研与开发时间,并且还可根据所提供的数据优化站内流量,制定与调整广告策略。

那么满足什么条件的卖家才能正常使用该功能呢?

(1)拥有专业销售账户(主账户授权之后子账户亦可有查看权限)。

(2)美国站、英国站、法国站、德国站、意大利站以及西班牙站,开通以上任何一个站点的卖家。

也就是说,非品牌卖家也将有权限使用商机探测器了!橙子认为亚马逊开通并发布该功能虽然好处多多,但还是提醒各位卖家朋友使用时不要盲目跟随,仍然需多加谨慎,全面考量噢。

04

打假!TikTok放弃扩张欧美直播电商业务为谣言!

上周我们提到TikTok将在英国建立海外仓,紧接着就有谣言传播道“TikTok将放弃欧美市场扩张”,一真一假的消息交杂属实矛盾,也引起了卖家们与橙子的关注。

经过多番搜索和研究,橙子发现应该是某家媒体对《金融时报》原新闻的翻译有误,进而导致错误的信息一传十,十传百,甚至传到如今令人难以辨别真假的地步。

图片来源:金融时报

新闻原本想表达TikTok目前会将重心放到发展英国市场的计划,而非谣言所流传的放弃扩张欧美电商业务。

TikTok方的负责人在知道该谣言后,也及时地出面回应表示“TikTok从来没有计划于今年上半年在欧洲其他国家推出电商功能,只专注于英国。”

橙子认为传媒人面对新闻资讯应该始终保持严谨的态度,在分享传播知识与资讯时更应客观严谨,仔细检查传播内容的正确性与客观性,避免传播错误信息误导读者。并且,如今信息传播渠道众多,每日都有各色各样的碎片信息抵达到大家手中,橙子也提醒各位卖家朋友对所接收的信息也需多加思考,辨别其真假,以免被误导噢。

05

Shopee巴西新增5个配送中心

图片来源:推特

据消息称,为了完善物流运输流程,提高发货效率与缩短配送时间,Shopee巴西站点已经开设了5个新的配送中心,分别为圣若昂·多梅里提(Sao Joao do Meriti)、坎皮纳斯(Campinas)、里贝劳·普雷托(Ribeirao Preto)、康塔基姆(Contagem)和桑塔纳·多帕纳伊巴市(Santana do Parnaiba)。

值得一提的是,巴西站点的发展不容小觑。根据data.ai2022年第一季度的数据显示,在全球购物类App中,Shopee的总下载量位居榜首,其中,在巴西购物类App中,Shopee的总下载量与用户使用总时长都位居榜首,平均月活跃用户数位排在第二。

我们之前也提到巴西站点从流量以及各个方面来看,都值得大家进行调研与分析考虑,具体可参考这篇文章。

(来源:跨境小波儿)

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