从客户角度,视频呈现可以让消费者更好的了解产品并更高效的作出购买决策,从卖家角度,添加了视频后对销售最直接的影响就是转化率的提升。下面我们将就亚马逊产品视频的部分……
从客户角度,视频呈现可以让消费者更好的了解产品并更高效的作出购买决策,从卖家角度,添加了视频后对销售最直接的影响就是转化率的提升。下面我们将就亚马逊产品视频的部分作出更多的探讨。
亚马逊作为一家头部电商平台,一直在为消费者体验不断的做着改进,从物流体验,到页面的呈现表达体验。在亚马逊listing的早期 ,大部分的呈现是用七张主图和描述文字部分来完成对产品的表达的。随着时间的流逝,功能日益增加,尤其是在开发了A+模块后,更加丰富的呈现形式会更好的帮助客户做出购物决策。而现今,图片和文字已慢慢不能满足客户对产品了解的需求了,所以亚马逊在近些年推出的视频功能,在越发变得重要,从客户角度,视频呈现可以让消费者更好的了解产品并更高效的作出购买决策,从卖家角度,添加了视频后对销售最直接的影响就是转化率的提升。下面我们将就亚马逊产品视频的部分作出更多的探讨。
一、亚马逊产品视频的优势是什么?
与产品的交互感是人们仍然去线下商店而不是网购的最重要的原因之一。通过屏幕使产品栩栩如生是加强网购时产品交互感的最佳方法,买家可以在屏幕上以更好的方式与产品建立关系,而这是通过静止的图片无法实现的。
a. 79%的在线客户更愿意通过观看视频来获取有关商品的信息,而不是阅读页面上的内容。
b. 正确的项目视频可以将转化率提高 80% 以上。
简而言之,如果你想要销售提升,你必须有一个视频。一张图片哪怕你能说上百个字,一段视频能表示的远不止此!亚马逊上的产品可信度通常取决于客户评论。如果说某一种方法可以帮助你消除负面评论所带来的影响,甚至还可以帮助你在观众中建立声誉,那么没有什么比产品视频更好的了。
只需一分钟甚至更少的时间你就可以突出产品的独特特征。例如,假设你的产品是一款高品质的玻璃杯,在任何情况下都不会破裂,视频可能是展示玻璃强度的最佳方式。
二、谁可以使用亚马逊产品视频?
目前,亚马逊产品视频仅适用于:
a. 对于拥有品牌注册的卖家,可以通过卖家中心后台上传产品视频。
b. 对于向亚马逊批发销售的拥有品牌的制造商,视频上传可使用VC后台的A+模块。注册的品牌也可以在店面中使用视频。
功能权限的重点明细倾向于具有高度信任的那部分卖家上,如果你不属于这些卖家之列,那么你最终只能获得有限的功能选择。
三、如何将视频添加到亚马逊listing?
将视频添加到产品listing的过程相当简单,并且可以轻松执行。登录卖家中心账户后,点击Catalog,然后选择Upload and Manage Videos。
图1(图片来源:亚马逊截图)
在下一个页面点击Upload Video按钮后,即可上传你的视频,并编辑你的视频名字和对应要展现的asinlisting,然后点击Submit提交视频并等待亚马逊的批准。
在某些情况下,可能需要一周多一点的时间,但通常,你会在提出请求后的7天内收到回复,并且状态会生效。该视频将在48小时内放置在相关ASIN的商品详情页上。
四、我可以在没有品牌注册的情况下添加亚马逊产品视频吗?
正如我们之前提到的,当你没有品牌注册时,你拥有的功能有限,视频也是其中的一部分。如果你已申请品牌注册但仍未收到亚马逊的消息,你可能仍然可以添加来自客户的视频评论。如果你在客户服务方面一切顺利,客户可能会将视频评论发布到你的亚马逊listing中。
需要提醒的是不要试图用任何手法发布虚假视频评论,否则亚马逊可能永久暂停你账号。确保客户提供的所有视频评论都是真实的。要完全进入亚马逊运营生态中并利用所有功能,请确保尽早注册好你的品牌。
五、亚马逊产品视频主意事项
a. 如果因违反亚马逊内容政策而暂停你的视频权限,你将无法上传视频,直至收到他们的进一步通知,并且你的视频将被永久删除。
b. 添加的视频中的文字内容需是目的国语言。
c. 你的视频内容必须是严谨的,你可以自由表达,但任何声明性说法必须准确且经过证实。
d. 你必须是视频中宣传的所有产品 ASIN 的品牌所有者。
六、可以使用的亚马逊产品视频类型
亚马逊产品可使用四种不同类型的视频。
a. 产品亮点视频
这可能是最流行的视频形式,既简单又非常有效。它运用干净的白色背景和360度视图以及正在使用的产品的特写镜头。例如,如果你售卖滑雪服,从各个角度展示它可以帮助客户更好地了解你的产品。b. 客户体验视频
如果你销售的是美妆产品,向客户展示你的产品在客户的需求点上是如何满足的会更有效。可以分享经验,或者解释客户在使用产品时可能获得的好处。
c. 解说视频
当你销售可以为客户解决问题的产品时,例如,如果你销售电动工具,那么展示产品使用方式的视频是所有潜在客户关心的关键。拥有出色的脚本是这些类型视频的核心,它可以通过现场朗读或屏幕上显示的文字来表示。
图2(图片来源:亚马逊截图)
d. 对比视频
仅仅通过这个词我们就可以理解对比视频的含义,你不一定需要谈论你的竞争对手并说出他们的名字,你可以让客户知道如果他们没有你的产品他们将在他们的生活中错过了什么,你可以提及你可以解决别人不能解决的哪些问题以及它们如何在日常生活中更有帮助。
七、亚马逊产品视频制作建议
a. 剧本怎么样
列出你的产品与其他产品的不同之处,以及你如何提供更好的解决方案。脚本不需要吹牛,但也应该传达信息和你付出的努力。聘请专业的编剧来细化你的脚本,以引人入胜的视觉和叙述方式呈现它是一个很好的办法。你还需要考虑旁白,是镜头旁的旁白还是镜头外的旁白。
b. 音乐怎么样
拥有出色配乐的视频可能会让客户对同一视频的态度完全不同。例如,如果你销售与健身相关的产品,你必须带来能够吸引顾客并帮助他们获得动力的音乐。尤其是在30秒以下的短视频中,光靠大段空洞的旁白是无法吸引消费者的。因此,你的视频配乐必须与视频内容部分相辅相成。但请记住,未经许可,你不得使用版权音乐,你可以使用一些免版税的音乐。
c. 如何选择视频产品
也许你有众多的产品都想展现给消费者,但视频的时长只有那么长,你无法展现你所有的产品,并且即使强行展现,也会让视频内容非常杂乱无章。所以视频中的产品一定选择你最有吸引力(卖点)的产品,并且能非常显著的展现出卖点的商品,并围绕这款产品开始你的视频。另外,也可以使用不同的辅助物品来展示正在使用的产品,并在需要时准备好清洁用品以对产品进行清洁以保证产品的美观。
八、我的视频没有被亚马逊批准是有原因的吗?
由于有不少条款限制,你的视频总是有可能被亚马逊拒绝。因此,有几件事将主要构成对这些条款的违反。
a. 关于产品的不真实和不准确的声明。
b. 添加违反亚马逊政策的敏感信息。
c. 修改制造商的保修并提供你的保修。
d. 声称一种产品可以在不节食或锻炼的情况下导致体重减轻。
e. 滥用负面指向竞争对手并使用贬义语言。
九、在亚马逊listing中有视频有帮助吗?
购物的基本原理保持不变,但购物场景在不断的发生变化。购物者在现实世界中所做的事情在网上仍然有效。事实上,当消费者无法感受和触摸产品时会有相当大的不安全感,会极大的影响你产品的售卖。在你的亚马逊listing中包含视频将帮助你以一种很好的方式展现出产品的核心价值,并可以帮助你直接与客户的情感联系起来。
虽然高清的图片可以展示使用你的产品的方式,但视频可以帮助进一步说明使用它的地点和时间,例如如何佩戴它,或者它是如何在各个场景中发挥最佳作用的,它可以帮助说服购物者购买你的产品。这会让他们的生活更轻松吗?是不是更时尚?这将意味着他们在购物过程中获得更多的乐趣。
总的来说,我们都知道在亚马逊平台上的卖家非常的多,也让消费者有了众多的选择。拥有一个最能描述你的产品的视频可能是优于竞争对手而接触你客户并让他们知道你在销售和提供什么的最简单和最有效的方式。当消费者从页面跳出之前,通常只有5-6秒的时间。如果我们能够在客户到达我们的亚马逊listing后的前5-6秒内抓住他们的注意力,我们就可以极大地提高我们的销售量。大多数头部亚马逊卖家都在他们的产品listing中添加了视频,这也非常显著的帮助他们提高了销售额。所以还等什么,赶紧拍摄起你的亚马逊产品视频加入到视频内容营销的大潮中来吧。
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(来源:A-Lu跨境公众号)
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