图片来源:图虫创意 最近不少卖家朋友过来找我,说自己的爆款listing被竞争对手各种摧残,要么被DMCA,要么就是被真实性审核,要么就是被添加敏感词变狗,要么就是被人跨站点跟卖……
图片来源:图虫创意
最近不少卖家朋友过来找我,说自己的爆款listing被竞争对手各种摧残,要么被DMCA,要么就是被真实性审核,要么就是被添加敏感词变狗,要么就是被人跨站点跟卖乱搞,要么就是被人用恶意商标侵权搞下架,等等等等不一而足,类似这种恶搞真的是层出不穷,也的确是防不胜防。本来现在行业低迷,整体处于下行阶段,结果还要被这些糟心事儿烦扰,防范成本越来越高,害人成本却越来越低,花样也越来越多,做个亚马逊,真的是越来越难,也是越来越累了。
鉴于目前这种情况,我这几天也在想,写一篇文章,教一下大家如何去更好的保护自己店铺的Best Seller和爆款链接,给自己的爆款链接贴上几道保命符。虽然说不一定能够百分百防治坏人侵扰,但是至少能够挡住8成以上的伤害,同时就算被搞下架了以后,也能够快速恢复,这样也比现在如同砧板上的鱼肉,任人宰割要好的多得多。
那么接下来,我将会根据我自己的实战经验,给大家列几道还算管用的,爆款链接保命符!
我一直在和我们运营说,每一条爆款链接都需要提前准备一张有效期在90天之内的增值税专用发票,基本上亚马逊的任何审核下架变狗,发票都是必备项,不然申诉大概率是不让过的。那么一张符合亚马逊各项审核要求的发票到底长啥样,大家可以看一看官方发出来的模板。可能很多卖家老铁看到模板以后会有各种各样的问题,比如我的账号后台公司和开票公司不是一个公司,会问各种细节的问题。对于这类问题,我的建议的是:我们可以尽量按照下图这个模板的要求去准备,如果无法做到一模一样,只要你逻辑解释的通用,证据链够充分,也不代表不能过,只是通过的概率会降低很多,越贴近他的要求,通过的概率也就越高。
关于发票,还有一点需要特别注意:有时候你递交发票以后,亚马逊可能还会和你纠缠关于采购数量的问题,比如你这个爆款一天卖1000单,但是你预先准备的发票可能采购数量才500, 在这种数量严重不符合的情况下,你可能会被要求补开发票,但是你现在再去开票时间又对不上,关于这个问题,可以准备一个采购合同,然后通过备注账期的方式来解决,这样发票后补就有理由了,也有采购合同作为证据,采购合同其实你想咋弄就咋弄,并不是一件很困难的事儿!
你这个爆款链接肯定得有一个品牌,除了完整基本的品牌备案以外,还得有一个带支付购买功能的品牌独立站。关于品牌独立站,还有一些小细节需要注意,下面列出来方便大家参考:
第一,独立站上面的产品图片,文案,甚至包括SKU,都要和你再亚马逊上面的爆款链接一一对应,最好不要有任何不一样的地方,要做到百分百完整的复刻。
第二,独立站的域名最好是你的品牌名,后缀要求是.com才可以。如果遇到域名被抢注了,你可以采取Ankerdirect.com这种形式,或者根据你的类目划分,比如ankerhome.com,ankertoy.com也是OK的。
第三,独立站最好去DMCA.COM备个案,这样就会拿到一个DMCA的badge,到时候没人能DMCA你了,你还能够DMCA那些偷你文案和图片的人。
你这个listing,特别是爆款链接,最初创建这listing的原始链接,享有最高的编辑权。因为爆款链接会经常遇到编辑权丢失的情况,保留原始链接的话,到时候会保留编辑权限,防止到时候被人恶意篡改,或者被亚马逊锁定等等情况发生。
简单来说,知识产权分为三大部分:商标,专利还有版权。专利和版权该注意的都要严加注意,很多需要当做精品爆款打造的listing,在前期选品工作的时候,就需要做好相关专利和版权的调查,尽可能规避掉,如果没有的话,自己能注册也尽可能去注册,这部分内容很多人都有说过,一些知识产权机构更为专业,所以我这里就不多说了。接下来我们重点说一下商标,关于商标,我建议大家除了常规的商标注册以外,如果你这个品牌想要重点去运作,后面有可能做大做强的话,建议全球各个重点国家,特别是有亚马逊站点的,都去把商标给注册了,有条件的话可以注册一个马德里全球商标,这样是能够防止一些潜在的风险的。此外,如果你想要走投融资或者品牌买卖,你这个商标最好去走全类目注册,就算你没有在这个类目卖,最好也注册掉,不然品牌买卖或者投融资的时候,可能会产生一些问题,之前有一些朋友有遇到过类似情况。
当然了,如果品牌整体做的不大,后续也没有想要品牌化的需求,这个钱也可以不花,到时候真出了问题,再针对性解决就好了。除此之外,你这些爆款产品对应的商标,在中国记得也要注册了,不然的话也会有隐患。
最近很多人都是通过跨站点跟卖来搞事情的,比如把你的美国站listing,在新加坡站点跟卖,然后各种搞你,逼着你必须先去新加坡把他解决了,然后美国站的listing才能回来,费时费力,而且也会虚耗大量时间和钱财。而且还有人通过跨站点去抓僵尸,偷你的评价,等到你想要扩展新站点的时候,发现自己的评价用不了,反而给他人做嫁衣了。
所以我建议各位老铁可以把自己的爆款链接在全球各大主要站点都同步一遍,只要完成了同步,跨站点跟卖这种事儿就搞不了了,能够很好地防治这种行为。至于那些站点你要不要真实卖货,这个都行,根据实际情况来定就好。
对了,同步以后也要注意一个点,随时盯着,其他一些不怎么用的小站点别因为一些原因挂掉了,这样就会牵连你的美国站,现在这种同套资料的全球站点账号,都是牵一发而动全身的,一荣俱荣,一损俱损。
品牌备案以后,一般人都会去做UPC豁免,但是很少人会去做透明计划。这个其实是不对的,某种程度上存在一个误区。UPC豁免的重要性,以及可以防范各种UPC滥用,和搞事情我就不多说了,当年VC泛滥那一波,很多人就吃过了没有做UPC豁免的亏了。今天我就重点说一下透明计划,我相信大多数人对透明计划的理解还是停留在打跟卖上面,觉得好像没有人跟卖,就不用弄透明计划了,其实这种想法是非常错误的。
懂的人都懂,透明计划的精髓并不在于打跟卖,而是说一旦遇到各种糟心事儿,如果有透明计划,都能够很快的恢复,比如最近频繁出现的DMCA,还有别人拿你的商标投诉你,等等这一类的情况,如果你有做透明计划,找透明计划经理都能够帮你快速恢复。而且之前一些老listing,因为一些UPC不合规问题被搞得很惨的,或者品牌需要改名等等情况,透明计划也都可以有一次解决的机会,建议大家可以仔细研究一下,不要觉得透明计划就是打个跟卖而已,真的不是这样一回事儿!
关于爆款链接的六道保命符就和大家聊到这里了,如果你是精品爆款类型的卖家,建议大家可以仔细阅读一下,根据自身的实际情况,尽可能给自己的爆款链接贴上,不然的话不出事儿还好,一出事儿的话长时间无法恢复,损失将会非常巨大!
(来源:侃侃跨境那些事儿)
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