旺季专利被侵权，三种方式教你有效投诉！-ESG跨境

黑五网一狂欢大促已进入倒计时，相信卖家们也已经摩拳擦掌、翘首以待了！不过，越到这个时候，就越不能掉以轻心，这正是卖家竞争最激烈的时候，专利侵权、恶意投诉等等都层出不穷，不认真应对就会损失惨重！今天，老王就系统地为大家讲解一下，如果专利被侵权，怎么去投诉才能高效维权！

如果发现有人侵权，第一需要确定的是我们的投诉要点！毕竟乱投诉一通，是会影响店铺绩效的，甚至会因滥用投诉而封店。

我们今天重点分析跨境平台常见的外观设计专利与发明专利的投诉要点：

➤产品上架时间。一般来说，要投诉的链接上架时间晚于专利证书的申请时间，投诉的成功率会比较高。

➤产品相似程度。外观专利的相似虽然主观视觉上能够初步判断，但是也建议去比对需投诉的产品与自有专利证书，要知道，专利侵权的判定是以专利证书的保护范围为准的。

➤产品上架时间。同外观设计专利。

➤是否落入权利要求保护范围。这一项比较专业，建议咨询专业人士进行评估。

此前我们已经特别整理了一份亚马逊侵权投诉指南：，有需要的朋友也可以进行参考。但是，自己直接投诉也容易存在一些问题，如：

①侵权描述不专业、投诉操作不当；

②投诉使用的邮箱、地址或域名有问题等；

所以，如果没有做好资料准备，自己直接进行投诉很容易失败，投诉过的专利号也会被亚马逊标记，后续再通过其他方式投诉也较难成功。

对于没有精力去反复操心的卖家朋友，完全可以放心委托我们进行直接投诉。我们有专业美国代理人团队去对侵权事实进行描述，使用亚马逊认证的律师邮箱进行直接投诉，目前已成功协助专利权人投诉成功上千个Asin！

（图片来源：老王说标）

如果自己直接投诉不成功、或是对自己投诉没有把握（如外观专利申请日晚、相似程度较低）的朋友，也可以通过律师直接向亚马逊销售平台发律师函的方式去进行投诉。

律师签名投诉全流程：

①收集产品侵权链接截图保存/购买对方产品；

②找专业人士出具侵权对比分析报告；

③带律师签字律师函邮寄给亚马逊法务部，同步电子邮件发送给亚马逊；

④亚马逊直接下架侵权链接。

这种方式的流程并不麻烦，还能增添一份保障！因为，律师签名投诉：第一，可以立即要求对方停售，如不停售或不回复，会直接引发赔偿责任；第二，不会出现多次投诉不通过，或通过投诉但仍不下架的情况。如果亚马逊不下架对方商品，会承担故意帮助侵权者侵权的责任，所以平台对于律师签名投诉是很重视的！

（图片来源：老王说标）

我们的合作律师在处理亚马逊投诉方面已有相当成熟的经验，曾成功帮助多位客户解决被侵权问题！对比自己直接去投诉的方式，律师签名投诉会更权威高效、也更具说服力！

（图片来源：老王说标）

除了上述两种方式，你还可以选择亚马逊中立评估程序，这种方式针对发明专利居多，外观专利受理程度较低。具体流程可参考下图示意：

（图片来源：老王说标）

以我们实操的「亚马孙专利中立评估程序」案例为例，在5月19日发起程序，一次投诉20条ASIN，在亚马逊通知卖家后，直接放弃参与卖家的ASIN就有18条，相当于你的投诉还没开始已经成功了一大半！

（图片来源：老王说标）

对于卖家来说，如果有发明专利在手且拥有足够的把握，「亚马孙专利中立评估程序」值得一试，不仅可以用专利的武器短时间内打到对方，成功后还能不花一分钱！

写在最后：

亚马逊是个尊重知识产权的平台，如果一旦发现自己的专利被侵权，请马上采取行动维护自己的权益，上述的三种投诉干货已经足够应对！

最后，祝各位卖家大卖~爆单！如果觉得这篇内容对你有帮助，欢迎点赞转发给需要的朋友，或许你一次善意的分享，可以帮助卖家朋友少走弯路。

（来源：老王说标）

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