亚马逊“账户滥用行为”拒绝备案，该如何申诉？-ESG跨境

最近客户在商标备案的时候，经常会收到说“账户涉及滥用行为”，一般涉及滥用信用的账户，首先要自己分析自己的账户是否确定有滥用的行为，比如经常被投诉，恶意投诉别人，或者其他违规行为。如果没有的话，说明账户和品牌本身正常，就有可能是亚马逊误判，那么可以按照我们的这个文章进行一个申诉（不能保证百分百成功，但是目前给我们认识的卖家测试过，基本都通过了）

图片来源：图虫创意

近期，有很多客户跟我们反映，在操作备案后，出现账户有滥用行为，拒绝备案，如下图。

来源：亚马逊后台截图

如何申诉？

一、先自查店铺绩效，若一切良好，点击下图申诉链接。

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二、提供申诉品牌的商标信息。

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1.备案商标的持有人和亚马逊店铺注册人一致，选择：是的，我是商标所有者，同步提供商标电子证书（R 标）或注册回执（TM 标）。

2.备案商标的持有人和亚马逊店铺注册人不一致，选择：我不是商标所有者，但我已获得商标所有者的授权，可以代表该品牌，同步提供品牌授权书（注意：被授权方和亚马逊店铺的注册信息保持一致）。

来源：亚马逊后台截图

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1.选择：我与生产该品牌下的大多数商品的第三方制造商签订了合同，同步提供产品采购合同和发票。

（注意：不要选择我有自己的生产设置，该选择需要提供生产许可证，许可证不是许可生产授权书，是需要去相关部门办理的。）

2.采购合同内容需体现当前备案商标名。

3.发票金额可以在1000-2000元左右。

四、提供申诉品牌的官网信息。

来源：亚马逊后台截图

1.品牌官网，若有如实填写，没有填写“不适用”新品牌，未使用过的，都选否，填写：不适用。

五、资料填写完，等待亚马逊审核即可，15天内会出审核结果。

如有需要《品牌授权书模板》、《产品采购合同（中英文版）模板》的可以联系小编领取。

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