每年旺季前都有一波封号潮，如何避免Prime会员日前你的亚马逊账户被暂停-ESG跨境

图片来源：图虫创意

以Kris浩七八年的旺季经历来看，几乎每次旺季前都系统都会集中清理一些违规账号，因为亚马逊是不允许违规账号分到旺季的流量。

亚马逊也清楚知道它的声誉取决于消费者的信任度。只要让消费者需要知道他们可以放心地从亚马逊购买，而不会被欺骗，那么信任度就越高，声誉也越好。

因此，亚马逊对违反平台规则的卖家严厉打击。

因此你的帐户要是有违规行为，将会被暂停，并不会另行通知。

有过几年经验的卖家都知道，账号被暂停，特别是不能恢复销售的，对于公司整个业务几乎可以说是毁灭性的。

现在，让我们来看看亚马逊可能决定暂停你的帐户的一些原因。

违反政策的产品说明书或者感谢卡等插页。例如，要求好评，或使用引导语句（“如果你满意，请留下评论，或者如果有问题，请与我们联系”）。

未经证实的膳食补充剂，按摩工具等的健康声明。如果你使用提及保证，健康福利等的语言，即使你有证据，也可能被暂停 - 只是因为它容易被系统标记为有问题账号，他们宁可杀错，不放过。（虽然能恢复，但是暂停最短也要一周时间，长则好几个月）。如果你使用的是非管制商品，请勿使用属于受管制商品的语言，例如“已批准”、“已注册”、“合规”。如果你的产品没有获得专利，千万不要说有专利。

如果该商标不属于你，不能使用商标品牌作为关键词（但是广告可以投放）。

违反商品名称准则。例如抄袭其他品牌的listing和图片，发布误导性信息或提供其他竞争对手产品的照片。

版权问题。任何版权问题都会让你有麻烦了。

向亚马逊物流发送危险品（但如电池等产品，需要比较完善的认证才可以）。在这种情况下，亚马逊不仅会暂停你，还会销毁你的库存。

私下联系亚马逊平台上的买家。任何通过亚马逊购买你产品的人都是亚马逊的客户，而不是你的客户。

为评论提供奖励（这个你们都很熟悉了）。

提供违禁品。

假冒商品，对产品真实性的投诉。请确保你有产品的发票，并且可以随时制作并提供。但如果是名牌的产品侵权，例如你售卖宝马车的配件，必须获得宝马公司的授权和发票证明，否则基本账号无法收回。

相互矛盾的账户信息。确保你的公司名称，地址等在所有文书工作上都相同，包括大写和标点符号（这也是很多账号突然被二审的原因之一）。

持续收到负面反馈。这包括店铺绩效和买家之声。店铺绩效一直都很重要，但是很多卖家都忽视。买家之声如果发现你的产品多次被下架，你的账号也会被暂停的可能。

总结

以上只是总结一些常见的，单并不局限与这些。合规化运营已经大势所趋，所以刷单这种行为已经不值得被罗列出来了。

我们可以做一些事情来确保你的账户不会违反规则。

首先，不要冒险。不要试图通过漏洞。不要以为“只有一次，他们就不会注意到“。帐户暂停不是值得冒的风险，秋后算账是亚马逊常做的事情。

其次，在listing上线之前对其进行仔细的审核 - 特别是如果你请一些”自由职业者来“编写和设计listing。需要确保它是100%正确的。

第三，保持时刻更新。亚马逊随时会更改规则，而一些较小的更改不会通知到到所有卖家， 你的工作之一是需要随时了解这些情况。

第四，保持你的店铺绩效的健康。如果产品导致问题，请停止使用。保持商品描述的准确性和最新性，包括有关商品的用途（以及不适合的用途）以及如何使用商品的信息。确保你的退货/换货政策明确无误。并管理你的各项指标，包括退货等。

最后，永远不要忽视亚马逊的警告。并立即做出专业响应。建立成为一个好的，专业的卖家的历史，你更有可能从被怀疑中更容易被恢复：例如， 如果出现问题，你会收到警告，而不是暂停，证明你之前的销售历史是比较好的。

如果你真的被暂停，你可以提出上诉，并且有许多服务商可以为你处理上诉。

另外，如果你尝试开设一个新的卖家账户，你需要注意不要被关联，亚马逊是绝对清楚的政策是;一个卖家，一个账户。如果被检测到，你的账户将会再次被暂停。

点赞分享和收藏起来，以便后面可以随时翻看查阅。

信息来源：amztrackers.com

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。