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日前亚马逊美国站发布公告,宣布将对卖家自配送订单的预付退货标签计划进行调整,免除部分品类预付退货并简化请求豁免程序。 公告称,自2021年8月31日起,如果卖家在美国履行买家
公告称,自2021年8月31日起,如果卖家在美国履行买家订单,手工制品、亚马逊定制、性健康、经认证的二手手表、非实物物品(例如,保证书、数字软件或数字优惠券等品类的退货将自动豁免于预付退货,并将发送至卖家进行授权。
此外,为简化预付退货标签的请求豁免程序,卖家将不能为“RequiresSpecialShipping”和“TooLargeHeave”类别的SKU申请豁免,但卖家可以继续为“HIGHPRICEGREATERUSD100”类别的SKU申请豁免。
关于美国站费用变更方面,亚马逊表示,将根据不断变化的配送、运输、仓储和客户服务成本,适度提高配送费用,平均提高约2-3%,相关配送服务费的提高幅度低于或等同于业内平均提高水平;将降低买家退回“服装”和“鞋靴”类商品的退货处理费;将取消买家退回“钟表”、“珠宝首饰”、“箱包”、“手提包”和“太阳镜”类商品的退货处理费。
此外,今年5月,亚马逊美国站公告称,该平台更新了“DropShippingPolicy(直接寄送政策)”页面,以提供有关亚马逊政策的更多详细信息,帮助卖家遵守指导原则。
亚马逊表示,除非买家知道您是实际的卖家,否则不接受直接运输产品或允许第三方代表您完成客户的订单。
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