跨境卖家一路走来,踩过了不少多坑,现在发现,货代的坑,服务商的坑,都不算什么,最大的坑,是亚马逊挖的坑...... 眼看着旺季进入尾声,但亚马逊丝毫没有放松对平台卖家的监管……
跨境卖家一路走来,踩过了不少多坑,现在发现,货代的坑,服务商的坑,都不算什么,最大的坑,是亚马逊挖的坑......
眼看着旺季进入尾声,但亚马逊丝毫没有放松对平台卖家的监管,又一场风暴降临至广大卖家身上——大量品牌被移除!
8000+中国品牌被扫?
新老品牌均中招!
近日,一封又一封亚马逊“品牌移除”邮件炸响了跨境圈,瞬间令广大卖家是肾上腺素飙升,忐忑不安。从卖家们分享的邮件内容来看,亚马逊撤销了卖家对Brand Registry的所有访问权限。亚马逊移除卖家品牌的原因是:该品牌或其代表的行为直接违反了亚马逊的Brand Registry政策。
分享卖家供图
这意味着,卖家店铺的品牌旗舰店权限没有了,所有品牌的权限都没有了,一夜回到解放前。
随着时间的推移,被“品牌移除事件”波及的卖家越来越多,在某社群里,有卖家表示,亚马逊这轮好像扫了8000多个中国品牌。不过此数字尚未得到证实。而据一位申诉服务商介绍,从昨天中午到下午三点过,咨询“品牌移除”的卖家就有50多个。
卖家社群截图
对于这突如其来的幺蛾子,广大卖家纷纷开启吐槽模式。从目前搜集到的情况来看,在这场品牌移除风波中,新品牌、老品牌均被波及,还有一些合规运营的多年老品牌也中了招。
“我们居然也中招,老老实实经营的小卖, 2014年注册的品牌了,也没投诉谁。”
“我们的老品牌突然也被移除,店铺还有好几万的FBA的货呢.......”
诱发原因众说纷纭,
已知的申诉对策汇总
由于亚马逊只给到一次申诉机会,广大中招的卖家都不敢轻易申诉,而解救品牌的第一步显然是弄清楚品牌被移除的原因。对此,大家是众说纷纭。从卖家的讨论来看,侃哥大致梳理了以下几点:
对此,有申诉服务商表示,虽然触发的原因不一样,但这次亚马逊大规模移除品牌的逻辑都是基于“品牌滥用”这个点。同时排除了一种可能性:品牌授权太多次不会导致品牌滥用,主要跟你授权的店铺是否合规使用品牌和相关权限有关系。
从目前服务商给出的申诉对策来看,有几个关键点:首先,卖家需明确自己的商标没有问题;其次,检索自己的品牌有无相关的滥用行为,比如其他授权店铺滥用投诉等;最后,准备采购发票、生产许可证明、授权书/商标证书,提交申诉,机会只有一次,务必珍惜。
官方披露诱发原因及申诉关键点
今后这类操作务必谨慎!
就在大家进行各种推测之际,有卖家传来了“亚马逊某招商经理发出的解决方案”,并且给出了触发品牌移除的真正原因:
最近亚马逊卖家遇到品牌备案被取消的情况,原因是品牌所有者和亚马逊账号所有者非同一个所有者导致。解决途径如下:
与此同时,在一些卖家的朋友圈流出不同招商经理的应对措施,侃哥看了一下,申诉方法和需提供的资料基本一致,关键点是证明品牌所有者和账户所有者的关系。
卖家朋友圈
综上所述,这轮“品牌移除”风波是亚马逊的一次大规模品牌核查,各位卖家不必惊慌,按照官方的要求准备好各项资料,按流程提交申诉。由于机会只有一次,建议大家在申诉前多询问一下同行,或者用小品牌试下水,毕竟亚马逊的政策随时都可能变动。
最后侃哥要特别提醒各位卖家朋友,从官方透露的信号来看,今后亚马逊品牌核查将越来越严了,平日举报和投诉成功率低也可能被判滥用,所以大家请谨慎使用此功能,如仍要投诉请准备好完全的证据和资料,以免遭无妄之灾。
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