2022年亚马逊卖家关键词：环保、折扣-ESG跨境

图片来源：图虫创意

近年来，越来越多的消费者表示愿意用实际行动支持可持续发展理念，78%受访消费者表示希望品牌能够为环境尽一份力。与此同时，与通货膨胀之间的赛跑也让消费者愈发关注成本问题，72%受访者表示受通货膨胀影响，不得不勒紧裤腰带过日子。环境保护成为消费降级的阻碍，消费者又将如何做抉择呢？事实证明有竞争力的价格和对可持续发展的承诺都是消费者左右消费决策的重要因素。

可持续趋势

2019年，亚马逊通过Climate Pledge Friendly项目为消费者开通环保产品购买专区，该项目通过提供31个徽章，徽章的授予是根据碳中和贡献、能源效率提升、设计改良各个维度的综合判断，为的是激励卖家提供环保商品，这些徽章将被添加到合格的产品上。

·生态友好型美妆产品

消费者对于美妆产品的可持续性路线的上心，源于疫情爆发后个护保健趋势的走强。即使消费者在其他领域减少了无关紧要的开支，62%的消费者仍然表示对个护保健的兴趣相较于疫情以前更高。在亚马逊，生态友好型美妆个护产品过去90天年内的收入增长325%，单位销量增长317%。

这款带有环境友好徽章的Ethique环保固体护发素棒的销售额在6个月内暴涨14000%以上，网友留言称，环保包装是选择加购这一产品的关键。

天然、可持续和无刺激的化妆品继续受到亚马逊消费者的热捧。

这款无添加、不含苯甲酸酯、滑石粉的Liaison睫毛膏的销售额同比增长1465%，单位销售额增长近700%。PÜR Beauty，整体销量同比增长近170%。

PÜR的校色妆前乳的销售额同比增长2418%，单位销量增长2426%。

在过去6个月时间里，类似上图的可重复使用的卸妆棉销售额增长4395%。

·可重复使用家居、个护产品

这款6盒装的Greenzla儿童竹制牙刷的销售额在6个月内增长了758%。

销售额的激增从另一角度反映折扣对消费者购物行为的影响。尽管Nuduku的牙刷套装与Greenzla牙刷套装相比，有更多的评论，而且拥有buy box广告展位的时长是Greenzla牙刷套装的4倍，但Nuduku竹制牙刷的销售额在6个月内下降了7%，而在这段时间内，Greenzla套装的Lightning Deal次数比Nuduku多40%以上。

消费者调整其支出以实现可持续性的另一种方式是选择更环保的清洁用品。

这款Mrs. Meyer’s无添加、可生物降解的洗衣液的销售额在3个月内增长了780%。

·可重复使用的厨房用品

可重复使用的厨房用品出现需求激增，可重复使用的零食袋的搜索量在过去90天内增加321%，可重复使用厨房用纸的搜索量增加136%。

过去3个月时间，KitchLife可重复使用的竹制纸巾的销售额增长了46000%以上。消费者的购物趋势反映了从社会到个人为减少塑料用量所做的努力，自今年1月份以来，可重复使用的饮管的单位销售量总体上增长了297%。

过去6个月中，这套Kynup可重复使用吸管的销售额猛增1492%。

·二手产品

对于预算有限的消费者来说，购入二手产品是一个能减少浪费且省钱的消费方式。超1/3的消费者会购买二手产品，目前，二手市场的增速是传统零售市场的11倍。亚马逊的Renewed计划上线后的2017年以来，卖家也能够上架经认证的二手和翻新物品，根据Jungle Scout Cobalt的数据，不少跨产品类别的卖家已经加入Renewed计划。

过去30天里，这款翻新的KitchenAid料理机的单位销量和销售额均增长了2500%以上。

上图100%由回收塑料制成的翻新版蓝牙音箱，在过去30天里，单位销量和销售额猛增近400%

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7种实践可持续理念的做法

近60%的消费者表示，即使在跟支出有限作斗争，也更愿意购买环保产品。以下做法，可供品牌参考。

1. 赢得环境友好徽章

亚马逊消费者可以筛选搜索结果，只在环保产品专区内进行挑选，如果卖家没有加入该计划，那么很大程度上将会丧失这部分的曝光。

2. 使用可持续的产品包装

考虑如何在包装中减少不必要的塑料和多余的材料，比如用纸取代塑料袋，并开发符合亚马逊Compact by Design认证标准的包装。

3. 在listing中强调环境友好性特征

可持续性包含了广泛的特征，包括使用回收材料、天然成分、无添加、可循环使用材料等等。具有生态意识的消费者不仅会关注listing描述、要点中与环保挂钩的内容，也会利用这些细节来搜索产品。

4. 以正确的方式传达环境友好理念

亚马逊要求产品listing仅在满足一定的条件下才能使用“eco-friendly”、“biodegradable”等词，卖家需要提前了解下亚马逊有关这方面的要求，以及产品销往的州、地方和联邦法律。

5. 与同为环境友好型阵营的供应商合作

可持续发展理念践行与否很大程度上是与供应端挂钩的，确保产品描述能践行的另一个方法是与正规、有商誉的供应商合作。

6. 上架二手产品

亚马逊是一个值得信赖的二手交易平台，如果卖家手上有翻新产品，上架亚马逊会是非常不错的选择。另外，品牌无需专门经营环保型产品也可上架翻新产品。

7. 提供有竞争力的价格和折扣

近一半的消费者表示他们只购买打折或折扣产品，卖家需要重新制定定价策略，利用折扣激励消费者。对于越来越多的消费者来说，品牌忠诚度与环境责任密不可分。如今的消费者会通过一切可能的渠道节省开支，以适应产品涨价。产品既环保又实惠，会是很大的一个卖点，也有利于巩固消费者忠诚度。

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