亚马逊印度计划到2025年实现与93万家Kirana商店合作-ESG跨境

9月28日消息，近日，印度宣布“超本地化”目标，拉拢本地Kirana商店（线下小杂货店），并计划到2025年实现与93万家Kirana商店合作。

亚马逊印度公司副总裁Manish Tiwary宣布：“目前亚马逊在印度40个城市拥有7.5万家Kirana合作商店，我们将在2025年前增加到约100万家。我们正在通过为买家和卖家提供更多的选择来提高最后一英里的交付速度。”

他还补充说："我们有大约58000家Amazon Easy商店，通过实体产品展示提供触摸和感觉的产品体验，买家还可以在商店工作人员的指导下在亚马逊印度站上下订单。

亚马逊印度正引入多种本地语言，以提供更友好的用户体验。近日，亚马逊还推出了印地语的语音购物体验，并增加了“语音购买”选项，以扩大二线和三线城市的卖家和买家群体。

亚马逊在移动应用程序中提供多达9种当地语言，并提供基于Alexa的印地语和英语语音购买服务，这将吸引更多的本地用户，特别是在小城镇。

面对亚马逊越来越广的用户群，今年8月，亚马逊美国站还在卖家平台上推出印地语、越南语、泰语和泰米尔语四种新语言，以帮助卖家以当地语言开展、管理和发展业务。Selling Partner Support还扩展了对这些语言的支持，以帮助满足卖家的业务需求。电话沟通可支持印地语和泰米尔语；电子邮件沟通可支持越南语和泰语。

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