FeedbackFive-ESG跨境

Q：通过FeedbackFive与卖家进行沟通符合亚马逊的政策吗？

A：不会违反政策。亚马逊鼓励卖家提供良好的客户服务，并征求买家的反馈意见，以成为一个成功的卖家。但请务必注意，亚马逊政策不允许卖家向买家发送营销信息。

Q：卖家可以在电子邮件中包含哪些类型的信息？

A：卖家可以根据需要配置电子邮件的外观和内容，可以包含logo、抬头或其他图片等。图片托管是免费的。FeedbackFive还支持许多个性化内容，包括：

·买家名称；

·收件人名称和地址；

·订购日期；

·亚马逊订单ID；

·已售产品名称；

·定制的反馈链接；

注意：亚马逊规则不允许卖家在其电子邮件通信中包含非亚马逊网站的链接，也不允许您在邮件正文中包含电子邮件地址。

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