FeedbackExpress是一个基于云的软件解决方案,可帮助亚马逊卖家管理与买家的反馈沟通。 功能 1、在下订单、包裹分拣或交付时或在事件发生后最多10周内触发消息。并且会选择...
美国卖家louisadean表示:“客服非常棒,每当有问题时,我总能得到快速回复。 由于使用了FeedbackExpress,我的销售额增加了约15%。而且该工具易于使用,可以再几个月内就看到结果。我已经向一些在亚马逊上销售产品的朋友推荐了这一工具,因为它可以节省时间,可以让卖家集中精力采购新产品。”
英国卖家Wacko247表示:“在过去11个月中,使用这一工具非常值。但亚马逊现在已经让买家能够选择是否加入 “Email Opt Out”(退出接受亚马逊邮件名单)。 这意味着那些选择退出的买家不会收到FeedbackExpress发送的电子邮件。 目前有1/3的邮件没有传达给我的客户,我担心这一数据只会随着人们更多地了解到邮件退出功能而增加,这样使用这一工具就不值了。”
另一方面荷兰卖家HanjoHorze说:“FeedbackExpress是一款出色的软件,可以帮助卖家提高评论质量和数量。自从开始使用FeedbackExpress以来,我们看到了大量的评论。卖家可以选择自己的邮件模板并根据需要进行调整。邮件模板提供所有语言版本。如果卖家对某些事情有任何疑问,可以随时联系FeebackExpress客服,很赞!”
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