Blackbird Suite的功能和费用-ESG跨境

Q：BlackBird如何帮助我提高客户反馈？

A：BlackBird了解到，那些对产品不满意的买家比满意的买家更有可能留下反馈。 该工具通过向买家发送提醒，让卖家可以显着提高获得积极反馈的机会。

Q：我可以在订单发货或取消时安排BlackBird发送电子邮件吗？

A：可以，BlackBird中将这些称为“Triggers”，卖家可以在确认订单、部分发货，发货、取消和无法发货时发送电子邮件。

Q：能否使用BlackBird向购买特定产品的买家发送电子邮件？

A：当然可以，卖家可以创建消息并从产品列表中选择特定产品，同时也可以选择通过输入SKU和ASIN来针对多个产品发送消息。

Q：BlackBird如何帮助卖家选品？

A：BlackBird有一个名为Opportunity Finder的功能，卖家可以使用它来指定搜索条件，例如品类、价格范围和关键词等。基于这些标准，该工具将向展示所有相关产品及其BSR排名。

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