PPC Entourage广告管理-ESG跨境

Q：无法登陆怎么办？

A：大多数情况下，无法登陆是因为浏览器的问题，或者是使用了错误的电子邮件地址。那么这时卖家可以：

1）如果卖家用于注册的电子邮件地址无效，那么请尝试使用信用卡附加的电子邮件地址。输入付款信息时，浏览器可能已自动填写此字段；

2）“忘记密码”并重置密码。如果卖家收到“无效用户”错误警告，则电子邮件地址错误；

3）清除浏览器cooki和并缓存，或尝试使用其他浏览器；

4）只需使用亚马逊凭据登录即可；

*注意：如果卖家使用亚马逊凭据注册PPC Entourage，那么默认情况下只能用这一种方法登陆系统。

Q：卖家中心数据和PPC Entourage数据不匹配，这是为什么？

A：数据不匹配通常是因为以下原因：

1）日期不一致，尝试测试一天的数据看看会不会匹配；

2）尚未导入数据，尝试测试至少2周的时间；

3）该工具只能追溯60天内的数据；

4）卖家没有为正在分析的广告系列选择所有SKU，只有选中SKU的数据才会显示在主屏幕上。

Q：一个PPC Entourage账号可以操控多个卖家账号吗？

A：绝对可以。卖家可以在一个PPC Entourage登录下控制任意数量的卖方中心账号。

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