Payoneer常见问题解答-ESG跨境

Payoneer使用过程中的问题解答，Payoneer官网地址：https://www.payoneer.com/

Payoneer登录过程中可能遇到的问题

忘记密码了应该怎么办？

首先尝试自助重设，进入P卡登陆页面，找到“忘记密码点击这里”的提示，然后按照提示重设密码。如果无法自己找回或甚至您的账号也忘记了，通过我们中文客服协助您找回密码。

输入错误的密码后，账户被锁怎么办？

只需等待30分钟，30分钟后会自动解锁。

Payoneer卡使用时关联性方面的注意

1.可以一个人申请几张P卡吗？

不可以。 我们只允许一个人申请一张P卡。如果你有多个账户的需求，请提前邮件给这个邮箱

注：您的一个Payoneer账户可以绑定、接收多个不同联盟公司入账（比如可同时向亚马逊账户、PayPal账户等平台收款）

请问我可以使用公司地址接收实物卡吗?就是说公司里的多个人，使用同一个公司地址接收实体卡。

不可以。 我们的收卡地址只能为私人的，不可为公共地址（比如学校， 医院，公司等），如果您是电商的公司，有多个美国收款银行的需求，建议邮件给这个邮箱。

我已经注册一张P卡收到了卡，现在帮我老板注册用的是同一地址，怎么办?

当您申请被拒绝的时候，邮件回复给客服，让他们为您更改地址。

一般情况下，您可能会被要求提供新住址的证明。所以为了避免这样的麻烦， 不建议大家使用相同的地址，避免关联。

如果我们公司有2个Amazon账户，那我们肯定要让2个人申请2个P卡，但这种情况的话，有时候查账的时候，2个P卡会在同一个电脑上面登陆，这样会不会导致账户关联关闭？

会的。 建议不要在同一台电脑操作。

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