美国铁三角海外仓Ship Angle退货流程-ESG跨境

1、国际物流，自行选择：国内发往美国的货物，铁三角海外仓提供快递和海运2种方案，对于离中国公司比较远的卖家，也可经过申报后，自行最近选择物流公司，将货物发往美国仓储中心。

2、一件代发：美国国内运输除了传统的USPS、UPS、DHL 美国本地服务外，铁三角海外仓还特别针对大于50kg或者1个立方的大件产品提供类似中国物流的陆运(Freight)服务；大件产品，如家具，机器设备等一直是利润丰厚，由于种种原因，中国卖家少有涉足，铁三角提供海运+陆运的方案，依托全美高速公路，把货物2-5日递交到客户手中。

3、专业的系统：OMS-订单管理系统、WMS-仓库管理系统、TMS-专线虚拟海外仓系统完美结合，适合各位会员用户的需求；自行开发的系统，能够完美的和eBay、AMAZON、SMT速卖通、Wish、Walmart等热门平台相结合，能够自动从以上平台导入订单信息，用户只需审核完成，剩下的就交给铁三角。在铁三角发货完毕，系统自动将Tracking number 传到用户的平台帐号里，为用户节省了不少人力和时间成本，把更多的精力放入客户服务，和产品开发上。另外，系统可以接受Overstock、Groupod Houzz、Etsy第三方运货标签（shipping label）发货。

4、费用透明：铁三角采用透明收费，按不同邮政编码不同收费，越近越便宜。总体上，货物越重，价格和USPS官方价相比，就越便宜；海运费用的话，关税是按照实际货物申报，用户不必和其他人分摊。

5、解决美国AMAZON平台批量退货及买家本地退货问题，配合强大的退货系统，用户不用担心退货啥时候到达海外仓，铁三角保证24小时建立认领单，让用户知道哪个跟踪号，哪个买家的退货已收到，并提供产品图片，以保证用户的买家没有用别的产品替代。另外，铁三角专业操作产品换标，贴标，避免后期入AMAZON仓后产生的不必要的麻烦。

6、铁三角深深体会发货速度对平台卖家的重要性及作为平台卖家的难处，所以特别注重及时与会员的沟通与跟进。非节假日，当天货物保证当天发出(美国时间下午12点截止，中国时间凌晨12点)。

7、提供专业的知识，提供AMAZON、JET.COM、WALMART等平台的VENDOR中转仓服务，为各大厂家卖家提供美国本土的发货仓库。

8、提供预约的产品特殊处理及维修服务等个性化定制。

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