亚马逊在印度卖二手和翻新手机-ESG跨境

亚马逊在印度卖二手和翻新手机

亚马逊观察
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2017-02-16
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​据外媒报道,近些年来,印度市场仿佛成了各家科技公司的兵家必争之地,现在亚马逊也要来掺一脚了。为了挑战本土电商Flipkart的地位,亚马逊盯上了二手和翻新手机。

据外媒报道,近些年来,印度市场仿佛成了各家科技公司的兵家必争之地,现在亚马逊也要来掺一脚了。为了挑战本土电商Flipkart的地位,亚马逊盯上了二手和翻新手机。

近日,印度亚马逊在网站上推出了一个特殊商店,在该商店中,印度顾客可以卖到更为廉价的手机。这些手机都已经“得到修复,可完美适应新工作”或者是用户卖给亚马逊的,价格方面这些手机优势十足,比全新的机型低上四分之一。

其实,印度人对于翻新机的需求量非常大,数百万人都希望以较低的价格用上大牌产品。“去年一年,印度人购买的翻新机超过700万台。”资深电信行业分析师帕塔科说道。

其实一年前亚马逊就开始时在印度卖翻新机了,不过那时它们主营的品牌是三星和小米,而且当时亚马逊并没有为这些机型开设销售专区,能不能买到称心如意的翻新机全靠用户的运气。

现在,在二手和翻新机专区内,亚马逊增加了大量新品牌,包括摩托罗拉、联想、Xolo、华硕、一加、HTC、Micromax和乐视等。

为了提升用户满意度,亚马逊会及时联系用户,询问他们关于翻新机质量的建议,同时,电商巨头还推出了不满意就退款的服务。

亚马逊并不是印度首家推出二手和翻新机的电商,印度小型电商Overcart和GreenDust经营此项业务已经很多年了。不过亚马逊的主要竞争对手Flipkart并未开拓此类业务。

帕塔科认为,今年翻新机销量预计将大增38%。“其实此前翻新机销售主要还是依赖于线下渠道,不过由于电商的加入,新的翻新机销售增长点即将到来。”帕塔科说道。“未来,在这些网站的示范作用下,翻新机会得到更多人的关注。”

虽然亚马逊通过卖翻新机扩大了在印度的占有率,但这一业务可能会对其品牌形象造成影响,那些钱袋鼓鼓的用户在亚马逊购买全新手机时可能会三思。不过,翻新机并不是洪水猛兽,亚马逊在美国本土也一直在开展此类业务。

无独有偶,为了扩大自身占有率,苹果也想在印度推出翻新机业务,为用户提供物美价廉的苹果产品。不过,这一梦想已被印度政府无情打碎,它们认为苹果开售翻新机后会加重国内电子垃圾的污染。


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