由于越来越多的卖家涌入亚马逊平台,产品之间的竞争也愈发激烈,偶尔会有一些无良卖家对竞争对手进行跟卖、恶意投诉、发送差评等等,现在甚至有人把争夺的焦点放在了PPC广告上面。 为了增加...
由于越来越多的卖家涌入亚马逊平台,产品之间的竞争也愈发激烈,偶尔会有一些无良卖家对竞争对手进行跟卖、恶意投诉、发送差评等等,现在甚至有人把争夺的焦点放在了PPC广告上面。
为了增加自己产品广告的曝光机率,去恶意点击同类产品的广告,因为亚马逊PPC广告显示主要是与2个因素有关:① 默认竞价;② 每日预算。这些人想通过点击量快速消耗把竞争对手的预算费用,减少竞品的有效曝光量!而这种行为往往损人不利己,因为同一产品的竞争卖家非常之多,你无法保证同一广告位你的广告会代替竞争对手出现,恶意点击只是浪费自己时间和精力,那卖家如何去辨别自己的广告是否被恶意点击呢?
各位亚马逊卖家在投放PPC广告时,最好每天抽空查看一下广告报表,并对比同一关键词的以下几个指标是否突然发生变化:
① 展示量(Impression)突然下降
② 广告投入产出比(ACoS)突然上升
③ 转化率(Conversion)突然下降
当你通过以上数据分析发现产品广告被其他人恶意点击了,你可以之间向Amazon进行投诉。具体流程:进入卖家支持 – 联系我们 – 广告 -广告活动管理,并发送邮件。对于广告的“恶意点击”行为,卖家也不用过于担心,因为亚马逊平台的搜索算法,可以精准统计用户行为和购买习惯,亚马逊广告为了帮助卖家通过合理的付费达到提升产品销量的结果,其在“有效付费点击”的页面中做出了非常明确的说明:
Amazon通过自己的系统评估每一个广告点击的有效性,同时会对每一个点击进行以下判断,一般会在3日内移除所有因为无效点击给卖家造成的广告费。
① 突然剧增的点击量;
② 通过软件进行的恶意点击;
③ 非法(不符合规范)的点击:
④ 一定时间内的重复点击。
如果亚马逊卖家想避免这些恶意点击对广告产品的不良结果,可以对需要做广告的一个产品开2-3个广告组,减少单个广告对其产品销量的影响,现在基本大部分产品都少不了做广告,所以为了精准投放、保障自己广告达到效果,一定要及时分析广告报表,优化更新关键词。
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