有这些行为的亚马逊卖家,小心被平台“封号”!-ESG跨境

导致亚马逊账号被封的原因

所以卖家们还是趁早把自己店铺不合规的地方改好，免得真到了封号的时候才哭天喊地。亚马逊查出了这么多中国卖家的不当行为，接下来也许会对所有中国卖家进行排查。趁封号还没有波及到自己之前，卖家应该做以下几个准备：

1、搞清楚亚马逊平台的规则

很多卖家做了很久的亚马逊，但是也不一定清楚亚马逊平台的规则，这是肯定不行的！无论做什么平台，一定要先了解清楚它的规则以及红线，避免触犯平台红线后遭遇时间和金钱的双重损失。

亚马逊的红线有很多，如：

A．账号关联：即多个账号运营相同国家的亚马逊站点，包括但不限于在一样的网络环境下操作多个站点导致关联；

B．虚假交易，操作评论：包括但不限于自建买家号下单留评，买家下单后通过PayPal等返款，让买家留评，操作review；

C．侵权：包括但不限于专利侵权，知识产权侵权；

D．出售假货：包括但不限于销售伪劣产品，销售用户投诉太多差评的产品；

亚马逊平台的红线不仅仅是以上列举的几个，还有很多需要卖家自行去查看平台规则。了解规则是避免封号最简单也是最重要的一步，只有知道哪些不该做才能避免犯下致命性错误。

2、遇事不决问客服

虽然亚马逊的客服沟通很慢，但是卖家遇到不清楚的问题，客服一定是优先咨询对象（如有平台官方招商经理对接请忽略）！

上产品前，一定要咨询客服，需要哪些认证，资质审核，切勿为了避开审核，把产品类目放在本不应该属于的产品类目。每采购一次产品，一定要保留好产品采购发票，以便在亚马逊要审核时可以提交相应的票据。

3、切勿刷单

不要刷单不要刷单不要刷单！在第一点里没有提到这一点，就是为了要单独拿出来说，让卖家意识到这件事的严重性！对国内电商卖家来说，刷单太容易犯了。在国外，卖家在包裹里留一张五星好评的卡片已经构成刷单行为！

导致亚马逊账号被封的原因

国内平台对于这件事的态度一直暧昧不明，甚至有些会暗戳戳鼓励卖家这样做。但是！在国外这是严令禁止的！卖家主动联系买家索要评论，不仅构成刷单事实，还会让外国买家反感。甚至可能投诉你！

4、尽量多渠道发展

最后这一点，做到了就可以在最大程度上降低封号给卖家带来的损失。这次被封号的几个大麦，固然损失很大，但他们还有别的平台可以保障，不至于因为一个亚马逊店铺挂了就破产。

做亚马逊的同时，也要多了解你做的站点有没有本土平台对中国卖家招商的，一般来说，本土平台在全球的知名度不如亚马逊，但在当地消费者当中会有比较高的知名度，参考国内的京东淘宝就知道了。本土平台的优势在于本土化运营比较好，而且平台往往对卖家比较友好，不会随便制裁卖家。

近几年很火的自建站也是不错的选择，把自己的品牌做起来，消费者就能通过google搜索品牌或店铺名称找到你的网站。自建站的优势就很明显了，你自己建立的网站，规则都是你自己定的，只要不触犯当地法律，想怎么玩都行。

建议各位做亚马逊的卖家赶紧暂停测评之类的行为，不然店铺被封错过prime day这一销售机会还是小事，账号回不来才是因小失大！关注跨境哥伦布，及时了解亚马逊及跨境电商行业最新资讯，避免踩坑！

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