速卖通店铺好评率如何提升-ESG跨境

在速卖通平台上面开店和外国人做生意，包括了很多的工作内容，比如说选择合适的产品，选择合适的物流发货方式等等，有一些卖家朋友不清楚如何导出速卖通店铺好评率？

速卖通好评率:查看路径通过以下两种方式进行查看:

①将鼠标移至店铺名称查看

②在首页点击“feedback”进行查看

可以留评的时间范围

1.订单结束后的30天内，买卖家可以给对方留评。

2.买家对某笔订单留评后，可以在150天内进行追评。

3.买卖双方均不可以延长评价的期限，双方需在交易完成的30天内完成评价。4.如果买家支付成功后取消订单，也可在订单结束后的30天内留评。

如何提升速卖通好评率?

1、重视评价的品质

为了发挥客户评价的作用，评价不应该只局限于星星评级。客户在浏览产品时，希望看到丰富的内容(产品描述、用途、优缺点、与其他品牌的比较等)。当你请求客户进行反馈时，可以适当请客户多做一些言语上的评论，而不只是选择星星等级，以便为潜在客户提供吩咐的可阅读评价内容。 获得的积极评价是再好不过的，但如果获得负面评价也没关系。

2、获取越多评价越好

研究发现，卖家获得越多顾客评价效果越好。客户似乎认为具有大量评价的产品更值得信任，可信度更高。 如果你1条评价也没有，努力把评价提升到10条，你会惊奇地发现转化率有了重大的提升。如果你的产品有50多个评价，你将获得最大的收益。

首先，为客户提供值得称道的产品和购物体验是最重要的。然后，通过各种途径，如电子邮件、社交媒体、应用程序，产品页面等请求客户购买产品后给予反馈，留下评价。当然，为顾客提供一个方便的平台提供反馈也是很重要的。你还可以采取激励性的措施，鼓励客户提供分享、反馈。

大家还可以采取激励性的措施譬如折扣、赠送小礼品、免费使用、新品尝鲜等等让用户留下优质的评价，优质评价多了，那么转化率自然会有很多的提升。

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